Kundservicemedarbetare till Hogia Small Office

Verksamhet

Hogia är ett utpräglat entreprenörsföretag som bygger på småskalighet och eget ansvar. Genom 27 självständiga bolag med 550 medarbetare utvecklar, säljer och supportar Hogia affärsstödssystem inom ekonomi, lön, HR och logistik mot ett flertal branscher.

Hogia Small Office vänder sig till Sveriges alla småföretagare. Ambitionen är att kunna erbjuda ett brett sortiment av administrativa programvaror som förenklar kundens dagliga arbete.

På Hogia Small Office arbetar ca 25 personer och verksamheten består av en säljorganisation, produktansvariga, utveckling, marknad samt kundservice/support. En av medarbetarna i supportteamet går vidare mot nya utmaningar inom Hogia och vi söker därför en ny kundservicemedarbetare till teamet.

Läs mer om verksamheten på www.hogia.se/smalloffice

Uppdragsbeskrivning

I rollen som kundservicemedarbetare ger du användarstöd till Hogia Small Office kunder i ekonomi- och lönesystem via telefon, webb och mail. Du utför även konsultinsatser för att vidareutbilda våra kunder via webb och arbetar med kundvårdande aktiviteter.

Vi söker dig som har erfarenhet av arbete med ekonomi- och lön samt är utbildad inom området. Erfarenhet av supportarbete via telefon, mejl och webb är meriterande. Har du dessutom arbetat med Hogias programvaror är det meriterande.

Du har lätt för att formulera dig i tal och skrift, tycker om att jobba med support och kundkontakt och att ge god service. Eftersom kontakten med våra kunder sker per telefon och mail är det viktigt att du gillar och är van vid telefon och mail som ett redskap. Rätt kandidat har teknikintresse, är lösningsorienterad, stresstålig, engagerad och trivs i en miljö med snabba förändringar.

Tjänsten är på heltid med placering i Stenungsund och du rapporterar till kundchef.

Hogia erbjuder stora möjligheter till yrkesmässig och personlig utveckling. Vi erbjuder dig en spännande arbetsplats i en miljö präglad av snabbhet och entreprenörskap.

Välkommen att söka tjänsten med registrerat CV och personligt brev via www.jerrie.se senast 20 april. Urval och intervjuer sker löpande. Vid frågor kontakta Maria Hörnestam, maria.hornestam@jerrie.se, 076-338 76 46.