Kundservicemedarbetare till Swedbank!

Om du vill få in en fot i bankbranschen och är grym på att ge service kan vi ha tjänsten för dig! Nu har du möjlighet att arbeta i en rolig och kommunikativ tjänst hos en av landets mest attraktiva arbetsgivare och en av Sveriges största banker. Vi söker dig som vill arbeta med kundservice inom Leasing och Avbetalning i en kundnära roll. Urval sker löpande så ansök redan idag för att säkra din plats i urvalet!

Om tjänsten:

Du kommer som kundservicemedarbetare på Swedbank att ingå i avdelningen Business Operations och tillhöra ett sammansvetsat team om 10 kollegor som arbetar gentemot Leasing och Avbetalning. Teamet hanterar inkommande samtal både från kund men även intern personal. Ert arbete syftar till att besvara frågor och funderingar kopplat till leasingavtal, fakturor, kontrakt och lösen. Arbetet kommer att ske på plats på kontoret och arbetstiderna är 08.30-17.00 mån-fre.

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning, du kommer vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos Swedbank. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och Swedbanks önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till: paula.rosen@pn.se. För detta uppdrag krävs ett utdrag ur belastningsregistret, vi rekommenderar dig därför att beställa det redan vid ansökan via länken: https://polisen.se/tjanster-tillstand/belastningsregistret/

Arbetsuppgifter:

I rollen kommer du att svara på ärenden som kommer in via telefon och till viss del mail. Du kommer att agera affärsstöd till kunder, leverantörer samt rådgivare på Swedbanks kontor. Banken är under ständig utveckling och det ses mycket positivt om du kommer med förbättringsförslag och är en aktiv del i arbetet med att förbättra och effektivisera verksamheten!

Vi söker dig som:

• Har tidigare erfarenhet av Kundservice, Support eller liknande.
• Har god telefonvana då detta är ditt främsta arbetsverktyg
• Har god datorvana och erfarenhet av officepaketet
• Har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift 

Det är meriterande om du har erfarenhet av liknande arbete inom bankvärlden alternativt om du har arbetet med leasing och avbetalning. 

För tjänsten kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper och vi tror att du har en god samarbetsförmåga och gillar att arbeta i team. Vidare tror vi att du är lösningsorienterad och relationsskapande. Du räds inte av en föränderlig miljö utan ser det snarare som en spännande utmaning!

START: Omgående, planerad start senast 11 mars
OMFATTNING: Heltid, initialt till och med 28 juni
STAD: Stockholm, Sundbyberg
URVAL: Sker löpande