Kundservicemedarbetare - visstidsanställning på AMF

Amendo AB

Om företaget
AMF är pensionsbolaget med enkla och trygga tjänstepensionslösningar med hög avkastning till låg kostnad. AMF förvaltar cirka 426 miljarder kronor (2013-03-31) i aktier, fastigheter och räntebärande papper åt cirka 3,8 miljoner sparare. AMF är ett av Sveriges ledande pensionsbolag och en av de största ägarna på Stockholmsbörsen. AMF har bara ett kontor och cirka 340 medarbetare.
AMF är ett livförsäkringsaktiebolag som till lika delar ägs av LO och Svenskt Näringsliv. Bolaget drivs enligt ömsesidiga principer, vilket betyder att AMFs vinster i sin helhet tillfaller spararna.
AMF arbetar med fokus på tjänstepensioner på både individ- och företagsmarknaden. Samtliga produkter erbjuds antingen som traditionell försäkring eller som fondförsäkring. AMF Fonder AB erbjuder även fondsparande utan koppling till pension.


Arbetsbeskrivning
Kundservice är den avdelning inom AMF som ansvarar för alla bolagets kontakter med slutkund inom områdena tjänstepension och privat pensionssparande. De huvudsakliga kanalerna för dessa kontakter är via telefon, e-post, chat och brev samt vår hemsida.

Vi söker nu fyra nya medarbetare för en visstidsanställning hos AMF i ca 11 månader.

Som kundservicemedarbetare är dina arbetsuppgifter att via telefon, e-post och chat informera om, samt sälja våra produkter. Ett genuint intresse för människor och av att ha kundkontakter är en förutsättning. I mötet med kund är det viktigt att inge förtroende och ha förmåga att ge en kvalificerad och korrekt information på ett lättförståeligt sätt.


Kvalifikationer och egenskaper
Vi ser gärna att du har erfarenhet av kundtjänstarbete sedan tidigare och det är mycket meriterande om du har utbildning inom tjänstepension, fondsparande, privat pensionssparande eller ekonomi.

Du ska ha goda kunskaper i svenska språket och ha lätt för att lära. Du är flexibel, har en god samarbetsförmåga och brinner för att ge god service.


Frågor och kontakt
I denna rekrytering samarbetar vi med Amendo Talents och rekryteringskonsult Magnus Holmqvist tel. 08-662 16 24 magnus.holmqvist@amendo.se.

Fackliga representanter är för FTF, Ingela Mellberg, och för Saco, Carina Blomberg.
Tjänsterna söker du via www.amendo.se omgående då tjänsterna avser att starta 5/8.