Kundservicepersonal B2B Office Depot

Ageris är en outsourcer med center i Solna, Falun och Strömsund med ca 250 anställda. Ageris levererar kundservice, proaktiv kundvård och försäljning med hög kvalitet till uppdragsgivare inom olika branscher. 

Har du ett intresse för kommunikation och problemlösning? Vill du arbeta i en varierad administrativ och serviceinriktad roll där du får arbeta både självständigt och i team? Då är det här tjänsten för dig! Vi söker nya positiva och engagerade kundserviceagenter till vårt härliga Office Depot-team. Office Depot servar företag i hela Europa med kontorsmaterial. 

Som kundservicemedarbetare, business to business på Office Depot erbjuder du kunderna förstklassig support genom inkommande samtal och mail. Du kommer hantera ärenden gällande produkter, priser och leveranstider samt besvara frågor som rör reklamationer, returer, kreditärenden med mera. Förutom problemlösning ingår merförsäljning och proaktiv kundvård via telefon. Rollen omfattar dessutom orderhantering, utredning och uppföljning.

Som företagets röst utåt ser vi att du som söker tycker om att hjälpa andra på ett professionellt, positivt och personligt sätt. Du tycker om utveckling och är strukturerad, ansvarsfull och lösningsinriktad i ditt arbetssätt. 

Vi söker dig som har:

• Tidigare erfarenhet av servicebranschen
• God kommunikativ förmåga
• God förmåga att hantera flera kundkanaler parallellt
• Tycker om administrativt arbete
• Datorvana samt god förmåga att lära dig nya system
• Behärskar svenska flytande i tal och skrift


Vid denna rekrytering tar vi stor hänsyn till dina personliga egenskaper. 

Tjänsten omfattar heltid och du blir anställd direkt hos Ageris. Öppettiderna är veckodagar mellan kl. 8-17. Tjänsten startar med utbildning i oktober och inleds med 6 månaders provanställning. 

Vi följer Unionens Callcenteravtal. Ageris sitter i fräscha lokaler i Solna Business Park med goda kommunikationer, restauranger, shopping och träningsanläggningar runt hörnet. Vi erbjuder utbildningar, friskvårdsbidrag och massagebidrag. Läs mer om oss på vår hemsida www.ageris.se. 

Låter tjänsten intressant? Då är du varmt välkommen med din ansökan! Vi genomför urval och intervjuer löpande.