Kundservicetekniker

Södertörns Fjärrvärme AB Presentation Vill du kombinera din tekniska talang med ett arbete där ledorden är service och förbättring? Till Södertörns Fjärrvärme AB söker vi nu en engagerad kundservicetekniker. I rollen kommer du att arbeta inom kundserviceenheten som bland annat erbjuder rådgivning och statistik till befintliga kunder samt driftoptimering av kundanläggningar. Enheten installerar också fjärrvärmecentraler samt besiktigar och övervakar kundanläggningar. Varmt välkommen med din ansökan. Arbetsuppgifter I rollen som kundservicetekniker kommer du bland annat att ta fram prisunderlag för fjärrvärmecentraler och servicearbeten hos kund. Du kommer också att agera kontaktperson till kund för diverse tekniska frågor samt till konsulter, tillverkare och entreprenörer. Vidare kommer du bland annat att: - kommunicera muntligt och skriftligt med kund - felsöka och föreslå åtgärder vid kundförfrågningar - sköta dokumentation i olika it-stödsystem - rapportera in kundklagomål och avvikelser - ansvara för att kundarbeten blir fakturerade - kontrollera och bevaka beställda entreprenader - besikta fjärrvärmecentraler och kundöverlämnanden - vid kundförfrågan dimensionera fjärrvärmecentral - granska arbetsritningar och konstruktionslösningar. Utbildning/erfarenhet Vi söker dig med ingenjörsutbildning på gymnasienivå med inriktning mot VVS / energi, eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt. Att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift är ett krav och du är van vid att arbeta i stödsystem. Vidare är körkort ett krav och beredskap ingår i tjänsten. Har du erfarenhet från fjärrvärmeområdet och el-behörighet är det meriterande. En stor fördel är också kunskap i entreprenadjuridik. Som person är du engagerad, handlingskraftig och servicesinnad. Du är också duktig på att samarbeta och drivs av att skapa förbättringar. Med god kommunikationsförmåga och lyhördhet bidrar du till en trivsam arbetsplats inom en bransch du är mycket intresserad av. Företagsbeskrivning Södertörns Fjärrvärme är ett aktiebolag med säte i Botkyrka kommun. Företaget ägs av holdingbolaget Södertörns Energi AB, som i sin tur ägs till hälften vardera av Botkyrka och Huddinge kommuner. Södertörns Fjärrvärme levererar bekymmersfri fjärrvärme till 50 000 företag och hushåll i kommunerna Botkyrka, Huddinge och Salem. Fjärrvärmen produceras nästan uteslutande av förnyelsebara och miljöriktiga bränslen. Företagets hemsida http://www.sodertornsfjarrvarme.se/ Sluttext Ansökan sker endast genom att du registrerar ditt CV här på vår webbplats. Klicka på knappen Ansök till höger i denna annons. När du registrerar ditt CV rekommenderar vi att du fyller i så många uppgifter som möjligt samt att du bifogar ett färdigt CV. Kontrollera även att din e-postadress är korrekt ifylld. Poolia är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket innebär att vi uppfyller de krav som är uppsatta av Bemanningsföretagen.