kundtjänst

Lunds Renhållningsverk ansvarar på uppdrag av kommunfullmäktige för avfallshanteringen i Lunds kommun. Verksamheten är inriktad på att erbjuda kunderna heltäckande lösningar gällande återvinning och hushållssopor. Att driva utvecklingsarbete inom branschen är djupt förankrat inom verksamheten. ARBETSUPPGIFTER Tar emot beställningar, svara på frågor, ge kundservice. Administration av arbetsordrar, skapa underlag för fakturering m.m. Det huvudsakliga arbetet innebär telefonkontakt med kunder. Del av tjänsten innebär att man arbetar med att förbättra arbetsmiljön för våra renhållningsarbetare på deras hämtställen. KVALIFIKATIONER Du skall ha erfarenhet från arbete med kundservice. God telefon- och datavana. Stor noggrannhet samt ett intresse för att arbeta i miljöbranschen och utföra LRV:s tjänster på ett målinriktat sätt med kunden i fokus. Du är positiv, flexibel, pedagogisk och prestigelös samt är van att hålla en hög servicenivå. Du tycker om att arbeta såväl självständigt som i grupp. Du har erfarenhet av praktiskt arbetsmiljöarbete. Du kan hålla många bollar i luften samtidigt samt är stresstålig. Du har lägst B-körkort. Vi lägger stor vikt vid den personliga lämpligheten.