Kundtjänst / kundsupport / kundservice till internationell bank

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.

Om kunden:

I Sverige har Santander Consumer Bank 450 000 kunder och erbjuder sparkonton, privatlån, fordonsfinansiering, betal- och kreditkort och delbetalning i butik. Santander i Sverige har 450 medarbetare med kontor i Stockholm.

Santander Consumer Bank är en del av Banco Santander, en av världens största finanskoncerner och den största banken i Eurozonen mätt i marknadsvärde. Santander har i dag 117 miljoner kunder, över 13 000 filialer och mer än 180 000 anställda. Santander har under de senaste tio åren utsetts till världens bästa bank tre gånger.

Arbetsuppgifter:

Som kundsupport tar du emot inkommande samtal från bankens befintliga kunder. Vanligt förekommande frågor berör företagets produkter som lån, kreditkort och försäkringar. Du i ett team med en dedikerad teamledare som ger dig dagligt stöd i arbetet. Det blir naturligt i arbetet att du arbetar med individuella och teambaserade mål samt merförsäljning. Du erbjuds även utbildningar och roliga aktiviteter!

Detta är en heltidsbemanning, vilket innebär att du är anställd som konsult hos Bravura. Arbetet är förlagt heltid, vardagar mellan 08.30 - 17.15. Anställningen inleds med åtta dagars utbildning.

Profil:

• Gymnasial utbildning, meriterande med inriktning på ekonomi/finans.
• Erfarenhet från servicerelaterat arbete
• Meriterande med erfarenhet av telefon som arbetsverktyg
• Goda kunskaper i svenska och engelska

Vi söker dig som har en känsla för service och självständigt driver ditt arbete framåt. För att lyckas i rollen är du energisk och trivs med många sociala kontakter. Det är viktigt att du har en positiv inställning och att du är trygg i dig själv. Du är en lagspelare som gillar att bolla funderingar och frågor i gruppen.

Övrig information:

• Det här är ett konsultuppdrag på heltid. Du kommer att vara anställd av Bravura och arbeta som konsult hos Santander. Det finns goda möjligheter till förlängning av konsultuppdraget, förutsatt att alla parter är nöjda.

Start: Omgående
Plats: Solna, Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna <a href='http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/'>här</a>

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: <a href='https://www.bravura.se/din-karriar#hs_cos_wrapper_widget_1528111162772'>https://www.bravura.se/din-karriar</a>.

Har du specifika frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, <a href='mailto:info@bravura.se'>info@bravura.se</a> eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: kundtjänst, kundtjänstmedarbetare, kundservice, kundservicemedarbetare, bank, finans, service, sälj, försäljning, telefon, lån, försäkring, handläggare, lånehandläggare, heltid, Solna, Stockholm, Santander