Kundtjänst / Supporttekniker - webbtjänster

MultiNet är en ledande SaaS-leverantör med huvudkontor i Stockholm. Vi söker nu medarbetare till vårt nystartade supportcenter i Norrköping. Vi letar efter dig som vill arbeta och utvecklas i vår aktiva miljö där det ställs förhoppningar om 100% kundnöjdhet.

Vi söker dig som:

- Finner tillfredsställelse i att ge kunder bästa möjliga service
- Är intresserad av social kompetens
- Inte är rädd för att ta egna initiativ
- Har en förmåga att arbeta både i grupp och enskilt
- Har god datorvana. (Har du kunskaper i HTML och CSS är det intressant men inget krav)
- Har goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift

Om du är rätt person för oss finns stora möjligheter att påverka din personliga utveckling och ditt ansvar.
Är du serviceminded, nyfiken på teknik och en intresserad problemlösare?
Då kanske du är vår nästa oumbärliga medarbetare!

Det viktigaste av allt är att du har viljan att göra en insats och finner tillfredsställelse i att ge våra kunder bästa möjliga service, för det gör vi.

Som Supportmedarbetare hos Multinet kommer du arbeta med att leverera support av våra olika webbtjänster, framförallt via telefon, helpdesksystemet Freshdesk och via e-post. Ditt eget intresse avgör på vilken nivå du kommer att jobba.

Vi söker medarbetare till vårt nystartade supportcenter i Norrköping.

Du kommer ha daglig kontakt med kundernas användare och jobba i närhet av erfarna medarbetare där du utgör en viktig och central roll i teamet bestående av utvecklare, projektledare, designers och säljare.

Är du lyhörd för våra kunders önskemål kommer du att påverka vår utveckling.

I förlängningen kan du även få arbeta med utbildning, driftsättning, testning och även utveckling, om du vill.