Kundtjänst till stort transportbolag i Malmö

Vill du jobba med kundtjänst på ett internationellt transportbolag i Malmö? Till ett uppdrag hos vår kund i Malmö söker vi dig som älskar service och som vill jobba i en omväxlande roll med högt tempo. Välkommen med din ansökan! 

Beskrivning av tjänsten
Som kundtjänstmedarbetare hos vår kund kommer du ingå i ett team där medarbetarna har olika ansvarsområden. Inledningsvis kommer du att jobba med aviseringar för att sedan börja ta emot samt besvara inkommande samtal och mail. Du kan även komma att jobba med chatt samt e-tjänster. I rollen har du många kontaktytor, både internt med andra avdelningar samt externt med privat- samt företagskunder. Här får du möjlighet att testa på olika områden inom kundtjänst samt utvecklas i din roll. Du får även möjlighet att bli en del av ett stort internationellt företag. 

Som konsult ingår du i vår bemanningsverksamhet, vilket innebär att du blir anställd av TNG och arbetar som konsult ute hos vår kund. Uppdraget startar v. 35 och förväntas pågå i tre månader. Uppdraget är på heltid och det finns goda möjligheter till förlängning.

Vem är du? 

Vi söker dig som har något års erfarenhet av arbete i kundtjänst, gärna från logistik/transportbranschen. Det är även meriterande om du har erfarenhet av samtalsteknik, "medlyssning" eller coachning av andra medarbetare i kundtjänst. Du har en god datorvana samt kan snabbt sätta dig in i nya system. Då du kommer att ha kontakt med kunder både i och utanför Sverige krävs det att du har goda kunskaper i svenska och i engelska. Har du därtill kunskaper i tyska är det meriterande. För rollen är det även krav att du har gymnasieutbildning eller högre, gärna inom logistik, spedition eller kommunikation. 

Som person är du serviceorienterad och trivs med att jobba i team. Du har ett strukturerat arbetssätt samtidigt som du är effektiv, även i stressiga situationer. Utöver detta är du kommunikativ och arbetar gärna med telefonen som främsta arbetsredskap. 

Intresserad?
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Emma Tornberg på 0701-435906. Ansök snarast då intervjuer sker löpande.

Om TNG

TNG är den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Med det menar vi att vi tänker och arbetar på nya sätt. Genom att se bortom fördomar kan vi hitta kandidater som andra inte ser – dessutom snabbare! Det gynnar våra kunder och bidrar långsiktigt till en hållbar arbetsmarknad. Många av Sveriges mest attraktiva företag har upptäckt vårt synsätt och unika erbjudande och vi har växt snabbt. I dagsläget har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.

Vi använder oss av screeningtester i våra rekryteringsprocesser. Läs mer här: https://www.tng.se/kompetens-och-personlighets-tester. 

Har du någon funktionsnedsättning som gör att du kan få svårigheter att genomföra testerna tex om du har dyslexi, ta kontakt med oss. Det finns tidsbegränsade inslag i testningen som kan göra att dyslektiker missgynnas och vi vill gärna hjälpa till att skapa de bästa förutsättningarna. Du får gärna ringa oss om du har övriga frågor eller funderingar.

För oss på TNG är det oerhört viktigt att du som konsult trivs och känner dig trygg i din anställning. Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal. Det innebär att du som konsult omfattas av kollektivavtalets villkor för exempelvis lön, försäkringar, tjänstepension och semester. Du omfattas också av våra övriga förmåner såsom friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Som konsult på TNG kommer du även ha en dedikerad och engagerad konsultchef vid din sida som har en kontinuerlig kontakt med dig, arbetar för att du ska få en önskad utveckling i din yrkesroll samt säkerställer att du trivs på din arbetsplats.