Kundtjänstansvarig område Finland till CDON AB

Vi söker nu en Landsanvarig för den finska kundtjänsten på CDON AB i Malmö. CDON AB är nordens största underhållningsbutik på internet och ingår i den börsnoterade mediekoncernen Modern Times Group MTG. Företagets nordiska kundservicecenter är beläget på Bergsgatan i Malmö och behöver nu utöka sitt team inom landsområde Finland. Som Landsansvarig Finland är din uppgift att leda arbetet för det finsktalande kundserviceteamet. I din roll har du helhetsperspektivet och ska fördela resurser och göra prioriteringar för att med teamets hjälp kunna driva kundtjänstarbetet snabbt och effektivt , hela tiden med fokus på service. Du kommer själv också arbeta med det dagliga kundtjänstarbetet och i den rollen fungera som expert och arbeta med de lite svårare ärendena. Även visst administrativt arbete förekommer. Det finska kundserviceteamet vänder sig mot den finska marknaden, därav är det ett krav att du är flytande i finska i tal och skrift. Du kommer inledningsvis att lära dig jobbet från grunden för att på sätt kunna växa in i ledarrollen. Tjänsten är på heltid mån-fre 8-17. Det är ett krav att du kan börja omgående. Vi söker dig som vill ha ett stimulerande arbete i en intressant bransch. Självklart brinner du för service och att ge kunden det lilla extra. Erfarenhet av liknande uppgifter är meriterande men ännu viktigare är att du har viljan och förmågan att göra ett bra jobb. Det är viktigt att du känner ansvar för uppgiften och har förmågan att leda och motivera dina medarbetare. Du ska kunna uttrycka dig väl i skrift, ha ett gott ordningssinne och fungera i ett högt arbetstempo med höga krav på att bemöta kunderna såväl korrekt som snabbt. Dator- och internetvana krävs. Flytande finska i skrift samt fullgjord gymnasieutbildning med goda resultat är en förutsättning. Brinner du för e-handel, affärer och underhållning, och känner att din insats kan ta CDON.COM ännu ett steg framåt? Sök då tjänsten redan idag via www.studentconsulting.se. StudentConsulting AB är ett rikstäckande bemanningsföretag vars affärside är att hyra ut duktiga studenter och akademiker till företag. Vi är idag ett av Sveriges tio största bemanningsbolag och har ett flertal avtal med nationella och internationella företag. För mer information om StudentConsulting AB så besök www.studentconsulting.se eller www.almega.se för mer information om bemanningsbranschen.