Kundtjänstchef till Svenskt Kosttillskott

Svenskt Kosttillskott med dotterbolaget Svensk Hälsokost är en av Sveriges snabbast växande e-handelsaktörer inom segmentet träning och hälsa. Svensktkosttillskott.se är butiken där idrottsmän finner högkvalitativa kosttillskott, tillbehör och träningskläder. Svenskhälsokost.se är butiken med inriktning på ekologiska produkter, hälsa, välbefinnande och skönhet. Vi är ett ungt och ambitiöst gäng söker nu en kundtjänstchef med ansvar över vår kundtjänstavdelning

Inom företaget Svenskt Kosttillskott finns idag ca 40 medarbetare. På vår kundtjänstavdelning arbetar just nu 3 glada kundtjänstmedarbetare som ansvarar för att serva våra kunder på bästa möjliga sätt. Som kundtjänstchef är du en av dessa medarbetare.

I din roll som chef är du ytterst ansvarig för att våra kunder får bästa möjliga service. Du gillar att ta ansvar och leda det dagliga arbetet framåt, kan ta egna beslut, är stresstålig, strukturerad, kan prioritera och jobba proaktivt. Att stötta och motivera personalen är en naturlig del i din roll som chef.

Som avdelningschef jobbar du efter avdelningens uppsatta mål. Du driver på och ser till att befintliga nyckeltal uppfylls och ansvarar även för att utveckla dessa och att de efterlevs. Du har mångårig erfarenhet av kundtjänstarbete varav minst några år som chef.

I dina arbetsuppgifter ingår bland annat:

- Helhetsansvar över vår kundtjänstavdelning
- Ansvar över samtliga nyckeltal
- Ansvar över att utveckla avdelningen
- Personalansvar och schemaläggning
- Rutiner och dokumentation
- Kundtjänst via mail och telefon

Då du ska jobba med produkter inom hälsa och träning är det en stor fördel om du har ett genuint intresse inom detta. Som anställd hos oss erbjuder vi dig ett stimulerande och öppet klimat för vi tror att om våra medarbetare trivs så märks det ut till våra kunder. Som anställd hos oss har du personalrabatt i vår butik och tillgång till vårt egna moderna gym. Vi anordnar regelbundna, gemensamma träningar och tillhandahåller friskvårdsbidrag. Som anställd erbjuds du massage en gång i månaden till reducerat pris via friskvårdsbidraget.

Välkommen in med din ansökan till ett spännande företag under tillväxt!

Vi tillämpar 6 månaders provanställning.

Genom att ansöka denna tjänst godkänner du vår behandling av dina uppgifter enligt vår integretetspolicy:
https://www.svensktkosttillskott.se/information/integritetspolicy