Kundtjänstmedarbetare

Stream International Nordic AB erbjuder teknisk kundsupport på den nordiska marknaden. Våra kunder är högteknologiska företag som valt att outsourca delar av sin verksamhet. Stream hjälper både privat- och företagskunder med teknisk support. Eftersom Streams kontor i Helsingborg är det enda i de nordiska länderna så tillhandahåller vi support på danska, finska, norska och svenska. Vi söker efter personer som är intresserade av att arbeta med inriktning både mot teknik och kundservice. Dina arbetsuppgifter kommer bl.a att bestå i att ringa upp vår klients kunder för att säkerställa nöjdheten med vår support. Möjligheter finns att avancera till vår tekniska support om intresse finns. Kvalifikationer Naturligtvis måste du ha goda sociala och kommunikativa färdigheter, tycka om att prata i telefon och vara flexibel gällande arbetsuppgifter och arbetstider. Du måste ha förmågan att arbeta självständigt, men också förstå vikten av att kunna arbeta effektivt i team. Vi ser gärna att du har erfarenhet av kundservice, gärna på telefon och/eller support. Du bör ha erfarenhet av att arbeta med datorer och gärna ett intresse av att lära dig mer om hårdvara för att eventuellt ta plats i vår tekniska support. Du bör vara flytande i svenska, ha mycket goda engelskakunskaper samt ha god förståelse för norska och danska.