Kundtjänstmedarbetare

Kundtjänstmedarbetare
Studenter sökes för extrajobb samt sommarjobb!


Är du i början av din studietid och vill arbeta extra under året samt ha ditt sommarjobb klart, då är detta något för dig. Just nu söker vi kundtjänstmedarbetare till vår kund inom energibransch i centrala Umeå. Du kommer att ha möjlighet att arbeta extra under året, vid arbetstoppar, semester och sjukdomar samt heltid under sommaren. Ta chansen att bygga ditt CV!

Uppdragsgivare: Randstad AB

Ort: Umeå

Omfattning: Extra och sommarjobb

Arbetsbeskrivning
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att i första hand ta emot inkommande samtal samt arbetade med inkommande ärenden via mail. Det kan även innebära en del utgående samtal till befintliga kunder. Dina kunder består av både privatpersoner och företagskunder. Ärendena som du kommer att behandla kan till exempelvis vara avtal, uppsägningar, flyttanmälan eller eftermarknadsfrågor.

Kvalifikationer
Vi söker dig som är i början av din studietid, då vi ser långsiktigt på detta samarbete. Vi ser gärna att du har möjlighet att ställa upp vid behov under vår- höstterminen. Detta kan även leda till ett sommarjobb på heltid. Som person trivs och triggas du av kundrelationer. Du är trygg med telefonen som arbetsredskap. Att arbeta i olika program och system samtidigt är en stor fördel. Som person är du prestigelös och vill hjälpa andra personer att hitta en lösning. Att vågar be om hjälp och vara nyfiken som person är en nyckel för att lyckas i rollen. Du är inte rädd för förändringar utan ser detta som en utvecklande bransch med hållbar utveckling, du är därmed en anpassningsbar person. Du är delaktig i din- och dina kollegors utveckling. Vi ser att du skriver och talar svenska och engelska obehindrat.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person har du ett personligt engagemang och en god förmåga att effektivt driva ditt arbete och dina projekt framåt. Du har lätt för att samarbeta i team och är bra på att planera och organisera ditt arbete. Du är angelägen om att nå resultat och att hålla deadlines med hög kvalitet i ditt arbete.

Som konsult förväntas du snabbt komma in i nya organisationer och sätta dig in i olika kulturer och system på kort tid. Tjänsten innebär många kontakter och det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person är du analytisk och noggrann. Du är affärsmässig, drivande och van att arbeta självständigt. Därtill förväntas det att du levererar och bidrar med kompetens, effektivitet och erfarenhet.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om Randstad
Hösten 2016 bytte Proffice namn till Randstad. Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världens näst största företag inom rekrytering och bemanning.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.

Utöver det får du även en mängd karriärmöjligheter, möter olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett spännande, välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder spännande uppdrag och nya kontaktnät kommer du trivas hos oss.

Sista ansökningsdag: 2017-02-15
Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Li Westman, li.westman@randstad.se