Kundtjänstmedarbetare inom E-handel

#jobbjustnu
Vi söker nu ytterligare en engagerad och serviceinriktad kundtjänstmedarbetare till vårt nyligen invigda kontor i Arlandastad. För att leva upp till, och helst överträffa kundernas förväntningar ställs höga krav på alla involverade. Älskar du service? Är du en positiv och ordningsam person som sätter värde i att ge våra kunder bästa möjliga bemötande? Är du en fena på att jobba administrativt och gillar att emellanåt få kavla upp ärmarna under högsäsong. Då kan det här vara jobbet för dig!
Arbetsuppgifterna består bl.a. av att:
• Hjälpa våra kunder via mail, chatt och telefon
• Ta hand om orderhantering
• Sköta returer och reklamationer
• Ta hand om övriga administrativa uppgifter inom kundtjänst
Tjänsten är på heltid med tillträde omgående. Arbetstiderna förläggs på vardagar kl 08:00-17:00. Vid högsäsong kan det även förekomma helgskift.
Om oss
Timarco är ett växande e-handelsbolag där vi är marknadsledande inom segmentet märkesunderkläder på nätet.
Vi är ca 40 medarbetare som i en platt organisation jobbar tajt ihop för att nå målen. Vår kundtjänst får mycket positiva omdömen för att vara snabba, flexibla och lösningsorienterade vilket vi är oerhört stolta över.
Vi sitter i helt nybyggda, fräscha lokaler i Arlandastad med ett fullutrustat gym samt gott om parkeringsplatser.
Underkläderna vi säljer är från välkända märken såsom Calvin Klein, Hugo Boss, Triumph, Sloggi, Björn Borg, Abecita, Swegmark, Calida m fl. och vi levererar över 400 000 paket per år till ett värde som överstiger 200 miljoner.
Vi finns med egna företag i de nordiska länderna samt med lokalt anpassade sajter i Tyskland, Nederländerna, Österrike och England. Vårt mål är att bli referensnamnet för underkläder på nätet i Europa.
Vår huvudsajt hittar du på http://timarco.com


Om dig
Vi söker dig som alltid har kunden i fokus, har ett prestigelöst förhållningssätt samt är positiv och serviceinriktad. Du tycker om att jobba administrativt, har god datavana samt är noggrann och ordningsam. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta i hjärtat av vårt företag och vara vår kontakt ut mot kunderna.
Vi söker därför dig som vill ingå i ett team där service och kvalitet är en viktig del i vardagen. Du har eget ansvar för att arbetsuppgifterna blir gjorda vilket ställer krav på att du har egen drivkraft och vågar ta egna initiativ.
Det är meriterande om du har utfört liknande arbetsuppgifter tidigare.
Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.
Ansökan
I denna rekrytering tillämpar vi löpande urval. Välkommen med din ansökan redan idag!
Tillträde snarast, enligt överenskommelse.
Maila din ansökan till: jobb1802@timarco.com och märk din ansökan med Kundtjänstmedarbetare