Kundtjänstmedarbetare / Kista

Verksamhetsbeskrivning
Gothia telecom har ett tjänsteutbud och är en marknadsorienterad organisation som utgår från kundernas behov. Företaget erbjuder snabb tillgänglighet, personligt engagemang och den bästa kunskapen om den lokala marknaden. Vi säljer telefonitjänster till privatpersoner.


Arbetsuppgifter
I din roll som kundservicemedarbetare kommer du främst att arbeta med att ta emot inkommande samtal där du ger bästa möjliga service, löser kundens problem, hanterar fakturafrågor och utför merförsäljning. Administrativa uppgifter kommer att utföras vid behov. Du kommer att genomgå utbildning för att lära dig allt om uppdraget.

Utbildning/erfarenhet
Du som söker bör minst ha gymnasieutbildning, tidigare erfarenhet från försäljning alternativt en säljande personlighet,samt god datorvana . Du bör kunna uttrycka dig väl både skriftligt och muntligt Vi ser helst att du har erfarenhet av kundtjänstarbete eller telemarketing.

Personliga egenskaper
Vi lägger stor vikt kring din personlighet, du är framåt, representativ och professionell i bemötandet med kunder och har en bra verbal förmåga. Som person bör du vara stresstålig och resultat- och prestationsinriktad.

Vi erbjuder:
- Omväxlande arbetsuppgifter och möjlighet till karriärutveckling
- Ett stimulerande jobb med härlig teamkänsla
- Bra ledarskap
- 101 kr i Timlön

 

Med vänliga hälsningar

Gothia telecom