Kundtjänstmedarbetare / rådgivare till Fortum i Arbrå

Om företaget
Fortum är ett ledande företag inom ren energi. Vi förser våra kunder med el, värme och kyla samt smarta lösningar för att förbättra resurseffektiviteten. Vi vill involvera våra kunder och samhället i omställningen till en renare värld. Vi sysselsätter cirka 8 000 energispecialister i Norden och de baltiska länderna, Ryssland, Polen och Indien. Redan idag är 64 % av vår elproduktion är CO2-fri. Vår omsättning under 2015 uppgick till 3,5 miljarder euro. (NASDAQ HELSINKI: FUM1V).

Fortum Business Services (FBS) är ett servicecenter som tillhandahåller effektiva, kvalitativa och flexibla tjänster för att stödja Fortums affärsenheter. Vi skapar värde för Fortums interna och externa kunder genom användarvänliga och konkurrenskraftiga tjänster inom ekonomi, IT och kundtjänst. Fler än 700 medarbetare arbetar inom FBS i Norden, de baltiska länderna samt i Polen.

Till kontoret i Arbrå söker vi omgående flertalet kundtjänstmedarbetare / rådgivare. Är det du? Sök i så fall tjänsten redan idag!


Dina arbetsuppgifter
I rollen som kundtjänstmedarbetare / rådgivare kommer din huvuduppgift bli att med hög kvalitét hantera inkommande samtal i enlighet med uppdragsgivarnas beställningar. Det kan bland annat handla om fakturor, priser, flyttar och information om våra självbetjäningstjänster. Tjänsterna är på heltid, vissa kommer att arbeta dagtid och vissa kommer att arbeta skift vilket innebär bland annat dag-, kväll- och nattarbete. Som rådgivare är det en fördel om du har ett visst tekniskt intresse.

Tjänsten är ett konsultuppdrag vilket innebär att du är anställd av Studentwork och arbetar som konsult hos Fortum. Uppdraget sträcker sig under perioden 8/5 – 31/8, vi söker dig som har möjlighet att arbeta under hela perioden. För rätt person finns god möjlighet till förlängning.

Innan du börjar din anställning hos oss kan du först och främst se fram emot en cirka tre veckor lång intern utbildning. Förutom det, erbjuder vi dig en möjlighet att utvecklas i en miljöinriktad och snabbväxande organisation tillsammans med medansvariga som förbereder oss för framtidens energiutmaningar. Som en del av ett företag som strävar efter att vara föregångare i energibranschen kommer du ingå i ett sammansvetsat team med engagerade kollegor. För hos oss är det viktigt att trivas. Det innebär inte bara att arbeta med spännande arbetsuppgifter och bli utmanad, det handlar om att ha roligt på jobbet och få utvecklas. Hur och i vilken riktning? Det är upp till dig.

Din profil
Du har en gymnasieexamen och om du tidigare arbetat med försäljning och kundkontakter via telefon ses det som mycket meriterande. Dessutom har du minst grundläggande kunskaper inom matematik och är en van användare av MS Office. Vidare är du en ansvarstagande och målinriktad teamplayer med en positiv attityd. Andra värdefulla egenskaper är din förmåga att kunna arbeta i såväl team som självständigt samt dina goda språkfärdigheter i svenska och engelska.

Vi tillämpar en löpande urvalsprocess och välkomnar din ansökan redan idag!


Om oss
Studentwork är ett av Nordens ledande konsult- och rekryteringsföretag specialiserade på studenter och utexaminerade kandidater med upp till fem års arbetslivserfarenhet.

Vi erbjuder främst tjänster inom ekonomi, försäljning/marknadsföring, teknik och administration. Vi är experter på att matcha våra kunders behov med kandidaternas egenskaper och kompetens. Hos oss kommer kulturen först och vår verksamhet styrs av våra värderingar: Always Deliver, Be Creative, Take Responsibility och Share Fun.