Kundtjänstmedarbetare sökes

ReadSoft Expert Systems är ledande leverantör och utvecklare av webbaserade, användarvänliga och driftsäkra system för elektroniska affärer. Bland de tusentals företag som använder våra lösningar varje dag finns allt från den lokala bagaren till koncernen Carlsberg samt alla statliga myndigheter i Sverige. Vi är idag ett 30-tal medarbetare varav majoriteten finns på huvudkontoret i Täby utanför Stockholm. Med våra beprövade produkter, en solid finansiell ställning och en ständigt växande kundbas står vi starka i den e-handelsutveckling som pågår idag.


Vi söker nu en ny medarbetare till vår kundtjänst. Arbetsuppgifterna består främst av att hjälpa kunder via telefon och e-post i samband med att de nyttjar våra moduler för elektronisk handel. I tjänsten ingår det även att hålla utbildningar för nya kunder samt viss dokumentation. Du ska dessutom ha kunskaper om eller tidigare erfarenhet av redovisning då det blir mycket jobb inom just den delen av vårt system.

Vi söker dig som är social och som tycker om att ha kundkontakt. Samarbetsförmåga och stresstålighet är värdefulla egenskaper. Du är en problemlösare, kan dra egna slutsatser, gillar att jobba i team och trivs med att ha telefonen som arbetsredskap. Tidigare erfarenheter av kundtjänstjobb och redovisning är meriterande.

Du som söker:

Har god datorvana
Är punktlig
Behärskar svenska och engelska i tal och skrift
Har gymnasieexamen
Har lätt för att lära samt lära ut
Är tekniskt lagd
Har tålamod
Kan dra egna slutsatser


Det är meriterande om du har:

Erfarenhet av ett kundorienterat arbete
Erfarenhet av elektronisk handel
Erfarenhet av att arbeta med telefonen som redskap
Kunskaper i flera nordiska språk

Eftersom vi befinner oss i en utvecklings- och expansionsfas inom en snabbrörlig marknad är det viktigt att du klarar ett tidvis högt tempo, är flexibel, stresstålig, initiativrik och naturligtvis utåtriktad.

Tjänsten är en heltidstjänst, placerad i Täby och skall tillsättas snarast.

Din ansökan med CV, löneanspråk, personligt brev samt gymnasie- eller högskolebetyg skickar du till michael.rygaard@expertsystems.se

Mer information om oss och våra tjänster finner du på
http://www.expertsystems.se/ och
http://www.fakturaportalen.se/