Kundtjänstmedarbetare till internationellt företag i Hammarby Sjöstad

Är du social, framåt och gillar att kommunicera över telefon? Färgtillverkaren Tikkurila erbjuder den perfekta tjänsten för dig som brinner för att ge god service och letar efter heltidsarbete. Start är i slutet på augusti och uppdraget sträcker sig fram till januari.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Tikkurilas räkning två kundtjänstmedarbetare. Du kommer att sitta i fina lokaler i Hammarby Sjöstad och arbeta med att svara på kunders frågor över telefon. Tjänsten omfattar heltidsarbete mellan 08:00-16:30 mån-tors och 08:00-15:45 på fredagar.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Tikkurilas önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic
Work.

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Tikkurila.

ARBETSUPPGIFTER
Som kundtjänstmedarbetare på Tikkurila kommer du att sitta i fräscha lokaler i Hammarby Sjöstad och arbeta med att ta emot och svara på ärenden via telefon. Ärendena handlar om att ta emot orders från företagets kunder samt vara behjälplig vid diverse frågor om exempelvis leveranser. Du kommer du att arbeta i en arbetsgrupp som har roligt tillsammans på arbetet och där klimatet uppfattas som varmt och tillmötesgående.

Du kommer till exempel att:


* Svara på frågor från kunders ordrar och leveranser.
* Följa upp ärendena och se till att ge god service till kunderna.


VI SÖKER DIG SOM
Har en väl utvecklad kommunikativ förmåga och brinner för att ge kunder god service. Vi ser gärna att du arbetat cirka 1-2 år inom ett serviceyrke tidigare och har erfarenhet av service över telefon. Du ska även ha goda datakunskaper och förmågan att snabbt sätta dig in i nya system. Du kommer att arbeta i olika order- och ärendehanteringssystem och ska då känna dig trygg med att snabbt byta system efter ärende. Beskriv i din ansökan hur dina erfarenheter ser ut!

Efterfrågade specifika kompetenser:


* Serviceerfarenhet
* Utvecklad kommunikativ förmåga
* God datavana och förmåga att sätta dig in i nya system
* Goda kunskaper i svenska och engelska


Det är meriterande om du har erfarenhet och intresse av målarfärg sedan tidigare.

Som person är du social, framåt och van att ta egna initiativ i arbetet. Då företaget kommer lägga över mycket ansvar på ny personal kommer stor vikt läggas på de personliga egenskaperna i den här processen.

ÖVRIG INFORMATION


* Start: 28 augusti
* Omfattning: 28 augusti – 27 januari
* Uppskattad arbetstid: mån-tors 08:00-16:30 och fre 08:00-15:45
* Plats: Stockholm
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på sts03@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar, hör gärna av dig där!


Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.


* Vårt erbjudande till dig som heltidskonsult hos Academic Work inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef också rabatter och erbjudanden genom vår konsultportal. Läs mer om vårt erbjudande här
(Ta bort för arbetaruppdrag)


SKYDD FÖR DIN PERSONLIGA INTEGRITET
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.