Kundtjänstmedarbetare till Kicks under november-december

Har du tidigare erfarenhet av service från exempelvis kundtjänst eller butik och har möjlighet att arbeta under november-december? Har du dessutom ett intresse för makeup, doft, hudvård och hårvård? Då får du inte missa den här chansen!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Kicks räkning två kundservicemedarbetare på heltid under november, varav en kommer att forstätta uppdraget även under december. Just julen är en av Kicks högsäsonger på året och de behöver därför förstärka sitt kundserviceteam.

Start är den 23/10 och du kommer att arbeta i fräscha lokaler i centrala Stockholm. Du kommer att ingå i ett engagerat och drivet team och rapportera till chefen för kundservicen. Teamet arbetar mot den nordiska marknaden, dock kommer du primärt arbeta mot den svenska marknaden.

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Kicks.

ARBETSUPPGIFTER
Som kundservicemedarbetare kommer du att vara behjälplig i kunders frågor via mail, telefon och chatt. Frågorna inkommer både från kedjans fysiska butiker men även från e-handeln. Arbetsdagen kommer vara uppdelad så du arbetar med inkommande frågor från chatt, mail och Facebook halva dagen och tar emot inkommande samtal resterande del av dagen.

Tjänsten passar dig som har 1-2 års erfarenhet av kundkontakt (exempelvis butik) och som är redo för nästa utmaning i karriären. Vidare passar tjänsten dig som vill arbeta i ett klimat där det är högt i tak och där alla har nära till skratt, där energin sprudlar och det samtidigt är ett stort fokus på att ge bästa möjliga kundservice.

VI SÖKER DIG SOM
* Har arbetat i en kundorienterad roll i 1-2 år, förslagsvis har du arbetat som kundservicemedarbetare eller som butiksmedarbetare.


* Har mycket goda kunskaper i svenska, i såväl tal som skrift.


Det är meriterande om du tidigare har arbetat med service över telefon samt om du har kunskaper i norska eller finska. Det är även meriterande om du har utbildning som makeupartist eller hudterapuet, men inget krav.

Som person är du kommunikativ och serviceinriktad. Vidare har du lätt för att hantera en hög arbetsbelastning som förekommer till och från. Du är även tålmodig och har en förmåga att lyssna in vad kund efterfrågar. Då man värdesätter teamwork och att man hjälper varandra ser vi även att du är en teamspelare ut i fingerspetsarna.

ÖVRIG INFORMATION


* Start: 23:e oktober
* Arbetstider: Under måndag-torsdag är arbetspassen förlängda mellan 08:00-20:00, fredagar 08:00-17:00 och lördag-söndag 10:00-17:00. Du arbetar cirka 40 h/arbetsvecka och 5 dagar per vecka. Under december kan det förekomma att du arbetar någon röd dag.
* Placering: Centrala Stockholm
* Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Kicks önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work.
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på stn01@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar, hör gärna av dig där!


Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.


* Vi strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare till våra konsulter. Utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef erbjuder vi dig som heltidskonsult en konsultportal med förmånliga erbjudanden. Läs mer här


SKYDD FÖR DIN PERSONLIGA INTEGRITET
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Kicks är nordens ledande kosmetikkedja med ett brett sortiment inom makeup, doft, hudvård och hårvård. Idag finns totalt ca 250 butiker i Sverige, Finland och Norge. Deras affärsidé handlar om att med kunskap om, och kärlek till, alla skönhetsintresserade kvinnor och män skall Kicks med hjärta och hjärna erbjuda marknadens bästa vägledning och inspiration till de främsta valen inom skönhet.