Kundtjänstmedarbetare till miljöfokuserat bolag

Kundtjänstmedarbetare
Med visionen " Tillsammans för en bättre miljö i en föränderlig värld " ansvarar Landskrona Energi för att leverera hållbara och säkra energi- och kommunikationslösningar inom Landskrona stad. Samtidigt är det viktigt att vara mer än ett energibolag. I rollen som lokal energileverantör möjliggör bolaget dagligen så att landskronaborna får ljus, kraft, värme och kommunikationslösningar levererat till sitt boende eller sin verksamhet. Landskrona Energi står även för en hållbar framtid med miljötänkandet i fokus och finns till för att vardagen ska bli lite enklare. 80 medarbetare ser till att 25 000 kunder får el, fjärrvärme och kommunikationstjänster.

Landskrona Energi ägs till 100% av Landskrona stad.

Trivsel och utveckling går hand i hand i företaget där människor känner att de kan växa i sina yrkesroller. Lika viktigt är att både trivsel och utveckling anpassas efter individen. Ett lyckat arbetsliv handlar om att få möjlighet att skapa sin egen väg och samtidigt vara en del av någonting större. Vill du hänga med oss på resan in i framtiden? Läs mer på www.landskronaenergi.se

Är du en utåtriktad person som brinner för att ge service såväl utåt gentemot företagets kunder som inåt i organisationen? Har du dessutom ett stort intresse för energibranschen? Då kan du vara den vi söker till Kundtjänst på Landskrona Energi.

Teamet på Kundtjänst består av fem personer. För att lyckas i rollen som Kundtjänstmedarbetare, så trivs du med att träffa många människor dagligen och ge utomordentligt god service i personliga möten, på telefon och i mailkontakten med kunderna. Du har lätt för att förstå samband och system samt att kunna tillämpa det du har lärt dig.

I arbetsuppgifterna ingår bland annat:

• Ta emot och hjälpa kunder i kundtjänstmottagningen

• Faktura- och fullmaktsfrågor

• Nyteckning och avslutning av abonnemang

• Ge information om olika betalningssätt

• Besvara frågor kring elnät, elhandel, fjärrvärme och stadsnät

Uppdragsgivare: Landskrona Energi

Ort: Landskrona

Omfattning: Heltid

Sista ansökningsdag: 6/6

För information: Kontakta Jeanette Mellborg, jeanette.mellborg@proffice.se

Kvalifikationer:
Du har minst gymnasiekompetens. Du har god datorvana. Du uttrycker dig obehindrat i tal och skrift på såväl svenska som engelska. Andra språk är meriterande.

Vi söker dig som är på jakt efter ett serviceinriktat arbete med många externa och interna kontakter, vilket kräver att du är såväl kommunikativ som flexibel och serviceinriktad. Du är självgående, utåtriktad och har lätt för att samarbeta i team. Du är stabil och trygg i dig själv och har en god initiativförmåga.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

I denna rekrytering samarbetar vi med Proffice.

Välkommen med din ansökan!