Kundtjänstmedarbetare till nordiskt e-handelsbolag

Kvalifikationer
Vi söker dig som arbetar i en liknande tjänst idag men vill ha nya utmaningar. Du har lägst gymnasiekompetens och du har troligen erfarenhet någon typ av kundservice samt drivs av att ge bra service. Du känner till konsumentköplagen och distansavtalslagen, och du har grundläggande teknisk kunskap inom teknikområdet. Det är viktigt att du kan formulera dig väl i både tal och skrift, och du talar och skriver flytande svenska och behärskar förstås engelska väl.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper, och det här söker vi:

- En positiv attityd
- Teamkänsla med stor förståelse av god laganda
- Servicekänsla, struktur, och synsättet att problemlösning är en möjlighet
- Uthållighet, drivkraft och stor ansvarskänsla
- Förmåga att kommunicera på mottagarens villkor
- Förmågan att kunna se helheten
- Anpassa beslut från fall till fall utifrån satta rutiner.