Kundtjänstmedarbetare till spännande bolag

Om företaget
Vår kund är verksam i livsmedelsbranschen och behöver stärka upp sin kundsupport med ytterligare en medarbetare.

Arbetsuppgifter
I rollen som kundtjänstmedarbetare ansvarar du för att kunden får rätt vara, i rätt tid, till rätt pris. Du kommunicerar problem och förändringar till leverantörer, lager, transportörer och kunder och detta på ett kostnadseffektivt sätt.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar:
• Ta emot, stämma av och registrera inkommande kundorder
• Behandla kundorder utefter korrekt flöde
• Sända över färiga kundorder till respektive lager/fabrik
• Gå igenom lagret och kontroller avvikelser
• Återgärda differenslista för det fall avvikelser uppstår
• Stämma av följesedlar gentemot vad kunden beställt
• Informera kunder om eventuella avvikelser via leveransbesked
• Fakturahantering
• Leverantörsreskontra
• Ta emot och åtgärda kundreklamationer avseende saknat gods och förseningar
• Kundtjänst och växel

Din bakgrund
Du har några års erfarenhet av liknande arbete i en supporterande roll. Vidare har du god systemvana och har arbetat i MS Office tidigare. Det är även meriterande om du har arbetat i SAP sedan tidigare. Du talar samt skriver svenska och engelska obehindrat.

Personliga egenskaper
Vi söker dig med en serviceinriktad personlighet som alltid sätter kunden i fokus. Du är ansvarstagande, stresstålig och visar dagligen upp stor flexibilitet i ditt arbetssätt. Vidare söker vi dig som är social, positiv och som trivs med att arbeta i ett team såväl som självständigt.

Anställningsform/omfattning/tjänstgöringsort
Visstidsanställning/ Göteborg

Tillträdesdag
Omgående

Information
Urval och intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan via lernia.se så snart som möjligt.

Lernia är vägen framåt
Lernia är en av Sveriges ledande kompetenspartners inom utbildning, bemanning och omställning. Vi utvecklar människor, företag och organisationer med rätt kompetenslösningar i arbetslivets och arbetsmarknadens alla skeden. Vi bidrar till en bättre matchning på arbetsmarknaden och ser till att fler människor kommer i egenförsörjning och att fler företag och organisationer kan stärka sin konkurrenskraft.