Kundtjänstmedarbetare (vikariat)

Förlagssystem erbjuder logistiktjänster åt bokförlag, bokklubbar samt internetbokhandlare.Dessutom har företaget Sveriges bredaste sortiment av böcker mot bokhandeln.Förlagssystem omsätter 290 Mkr och har 210 anställda.Huvudkontoret är beläget i Stadshagen i Stockholm och produktionsenheter finns i Falun, Västerås, Morgongåva och Järfälla. Arbetsuppgifterna består av att svara i telefon, besvara mail och brev samt att registrera och sortera order.Du kommer också att lösa de eventuella problem som kan uppstå för våra kunder i samband med utskick, beställningar och avslut. Vi söker dig som har erfarenhet av kundkontakter eller kundtjänstarbete.Tjänsten kräver att du behärskar engelska i såväl tal som skrift samt har baskunskaper i data. Som person är du noggrann, stresstålig och gillar att lösa problem som dyker upp.Du tycker naturligtvis att det är kul att prata i telefon och ge service till andra människor.Tjänsten är ett föräldraledighetsvikariat på ca 1 år, med start så snart som möjligt.Arbetstiden är 8-16.30.Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor i Stadshagen i Stockholm. Skriv "Kundtjänst" som mailrubrik.