Kundtjänstmedarbetare/kundrådgivare till Ikano Bank

Ageris är en outsourcer med center i Solna, Falun och Strömsund med ca 250 anställda. Ageris levererar kundservice, proaktiv kundvård och försäljning med hög kvalitet till uppdragsgivare inom olika branscher. 

 

 

 

 

Vi behöver nu utöka vårt trevliga team på Ikano Bank med fler glada och serviceinriktade kundtjänstmedarbetare! Tjänsten passar dig som vill få erfarenheter inom ekonomi samt utvecklas inom kundservice. Vi är ett trevligt och sammansvetsat gäng som har roligt tillsammans och vill att du ska satsa på oss lika mycket som vi satsar på dig! Ageris erbjuder dig en stimulerande och händelserik arbetsmiljö med goda utvecklingsmöjligheter.

Som kundtjänstmedarbetare på Ikano Bank kommer du att arbeta med inkommande samtal där du hanterar ärenden gällande krediter, bankkort, fakturor och betalningar.

Vi söker dig som:

• har tidigare erfarenhet av service och kundkontakt
• är utåtriktad, lyhörd, engagerad och ansvarsfull
• tycker det är roligt att arbeta mot uppsatta mål 
• behärskar svenska och engelska väl i såväl tal som skrift


Meriterande för tjänsten är tidigare erfarenhet av kundtjänst samt finska språkkunskaper. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper!

 

Tjänsterna omfattar ca 30-35 timmar/vecka och inleds med sex månaders provanställning. Tjänsten startar med utbildning den 6 mars. Ikano Banks öppettider är veckodagar mellan kl. 9-17 (kan komma att utökas).

För att vara aktuell för tjänsten krävs att du inte har några betalningsanmärkningar hos UC samt ett rent belastningsregister. Vi tillämpar individuell lönesättning mellan 102-117 kr/timme i grundlön beroende på ålder och tidigare erfarenhet. Vi följer Unionens Callcenteravtal och är medlemmar i branschföreningen Kontakta. Ageris sitter i fräscha lokaler i Solna Business Park med goda kommunikationer, restauranger, shopping och träningsanläggningar runt hörnet. 

Läs mer om oss på vår hemsida www.ageris.se

Låter tjänsten intressant? Tveka då inte att söka. Vi genomför urval och intervjuer löpande.

Varmt välkommen med din ansökan!