Kundtjänstmedarbetare/siteadministratör

Kundtjänstmedarbetare/siteadministratör till Tidningskungen och Bladkongen.

Om oss
Mediafy AB är nordens ledande återförsäljare av tidningsprenumerationer på Internet med en omsättning på mer än 65MKR.
Vi erbjuder över 3 500 tidningar från både svenska och internationella förlag genom våra försäljningssiter; Tidningskungen.se, Bladkongen.no och Lehtikuningas.fi. Företaget grundades 2001 och har idag 26 anställda med ett ungt och drivet tänk. Då en av våra medarbetare går vidare mot nya utmaningar söker vi nu hennes ersättare.

Dina arbetsuppgifter
Vi söker dig som gillar att hjälpa kunder och ge god service via telefon, mail och chatt. Du hjälper våra kunder att lägga beställningar via telefonen, besvarar mejl samt kontrollerar och godkänner nya beställningar. Du har daglig kontakt mot olika förlag och ansvarar för att uppdatera våra siter, lägga in nya erbjudanden och produkter, skriva texter och hantera enklare ekonomiärenden.

Vad vi söker
Vi söker nu en duktig kundtjänstmedarbetare/siteadministratör till vår kombinerade Svenska och Norska kundtjänst. Det är viktigt att du är noggrann, strukturerad, positiv och har stor servicekänsla då du är vårt ansikte utåt mot våra kunder och samarbetspartners.
Du bör ha förmågan att själv prioritera ditt arbete då du kommer att hantera många olika uppgifter samtidigt. Vi söker dig som har stor dator - och internetvana och är tekniskt lagd. Du ska kunna uttrycka dig på flytande svenska i både tal och skrift.
Det är viktigt att du förstår det Norska språket i tal då vi har en kombinerad kundtjänst för Norge och Sverige.
Vidare önskar vi att du har gott ordningssinne och fungerar i ett högt arbetstempo med höga krav på att bemöta kunderna såväl korrekt som snabbt. Du får gärna vara en problemlösare och drivas av att sätta kunden först.
Erfarenhet av liknande uppgifter eller från tidningsförlag är meriterande, det viktigaste är dock dina personliga egenskaper och att du har viljan och förmågan att göra ett bra jobb.

Vi tror att du som söker har
Minst 2års relevant arbetslivserfarenhet.
Talar flytande svenska i tal och skrift. Förstår det Norska språket i tal.
God datorvana-tekniskt intresse.
En mycket god social kompetens.
God förmåga att ta egna initiativ.
Förmåga att arbeta bra både i grupp och enskilt.

Vi Erbjuder
Ett generöst Friskvårdsbidrag
Tjänstetelefon
Start: 15.okt
Plats: Huvudkontoret Stockholm
Arbetstiden är måndag - fredag kl. 8.30 till 17.00

Ansökan
Vi tar enbart emot ansökan via e-post.
Då intervjuer och urval sker löpande ser vi gärna att din ansökan skickas snarast till
Therese Lundin, Therese@tidningskungen.se.