Kvalificerad kundtjänsthandläggare i Gävle

Xzakt Kundrelation är ett modernt och snabbväxande kundtjänstföretag som aktivt hjälper våra uppdragsgivare att hantera sina inkommande kundtjänstsamtal.Vi ger service och support via telefonsamtal åt uppdragsgivare i olika branscher.Våra kunder finns över hela Sverige.Vi hjälper bland annat Investor, McDonald?s, Assa Abloy och en mängd andra intressanta företag.Vi startade verksamheten i Oktober 2000, har nu ca 350 kunder och räknar i år med en omsättning på 108 MSEK.Vi nyttjar en mycket avancerad teknikplattform för att kunna erbjuda kunderna de mest komplexa tjänster och satsar på kompetenta och utvecklingsbara medarbetare. Vi kommer att behöva stärka flera av våra uppdrag, med start i början av maj.Vi ser att du har en kvalitativ egenskap.Du måste vara informativ och hjälpsam.En god datorkunskap är en merit.Du arbetar med telefon, e-post och Internet som redskap.Till hjälp används datoriserade verktyg för att hantera ärenden och processer.Vår arbetsmiljö är topmodern i centrala Gävle, och vi har en mycket kamratlig stämning bland våra kollegor.Du får en gedigen utbildning inom kundservice.För dig som är beredd på att satsa på jobbet finns goda utvecklingsmöjligheter inom bolaget. Grundkrav: Grundläggande datorvana Nyfikenhet och förmåga att tillgodogöra dig ny kunskap.Skolmeriter och formell utbildning en fördel Goda kunskaper i svenska och engelska Personliga kvaliteer: Utåtriktad och gilla att kommunicera och hjälpa andra Positiv grundinställning och känsla för service Gott ordningssinne och disciplin Flexibel och läraktig Erfarenhet av kundservice är en fördel men inte ett krav.Goda språkkunskaper inom norska och danska är mycket meriterande, men inte ett krav.Gå gärna in på vår hemsida www.xzakt.com och läs mer om oss.