Medarbetare Kundtjänst – E-handel till Wennerström Ljuskontroll AB WLK

Medarbetare Kundtjänst - E-handel till Wennerström Ljuskontroll AB WLK

WLK, Wennerströms Ljuskontroll AB är en ledande leverantör av elektriska komponenter till belysningsindustrin. Typiska produkter är LED-driver, LEDmodul, LEDtape & Sensorer och enkla till mer avancerade Styrsystem för belysning.

WLK representerar Tridonic inom hela Norden och i Baltikum med lokala säljare. Vi distribuerar från eget lager i Rosersberg som vi styr via EDI från vårt affärssystem Pyramid. Vi har vårt huvudkontor i Stockholm med företagsledning, Marketing och Utesäljare samt kontor i Strängnäs med Orderdesk, Teknisk support och Utesäljare. Läs mer på: www.wlk.eu (http://www.wlk.eu)


Arbetsbeskrivning
Inom WLK Orderdesk kommer du att ha olika arbetsuppgifter. Du kommer i huvudsak att ansvara för en utvald kundgrupp tillsammans med en utesäljare. I arbetet kommer du att ta emot beställningar från våra kunder (armaturtillverkare, elgrossister och elinstallatörer). Frågorna kommer i första hand gälla tillgänglighet, leveranstider, priser mm och det kräver god produktkännedom. Största delen av dialogen med kunderna sker via telefon och mail. En ytterligare del i arbetet är att leda kunden mot vår egen e-handel och aktivt uppmana kunderna att lägga sina beställningar via e-handel. Vi ser här gärna att du hjälper oss att bidra och driva på att vidareutveckla och förfina vår E-handel. Vi arbetar i affärssystemet Pyramid där allt hanteras såsom registrering av nya kunder och produkter dessutom finns där all information rörande våra produkter avseende tillgänglighet, priser samt datablad via e-handeln wlk.eu som bygger på Pyramids E-line modul.

Dina personliga egenskaper

- Nyfiken
- Självgående
- Serviceinriktad
- Vill hjälpa kunden
- Vilja att sälja, kul att processa order från ax till limpa
- Teknikintresserad
- Glad och öppen
- Kan ta människor
- Mån om att effektivisera arbetssättet, konstruktiv
- Utveckla & driva digitala lösningar för att utnyttja web-shopen www.wlk.eu (http://www.wlk.eu) i möjligaste mån
- Förståelse för WLK’s affär
- Prioritera kunden men stå upp för minimera WLK’s kostnader. Skapa win-win situationer.


Krav för tjänsten

- Flytande Svenska i tal och skrift
- Engelska i tal och skrift
- Finska i tal och skrift - meriterande
- Datorvana, effektiv och snabb
- Erfarenhet affärssystemet Pyramid - meriterande
- Erfarenhet inom MSoffice365 paket (Excel, Powerpoint, Word, Outlook)
- Ellära, grunder och förståelse kring Ohms lag etc
- Elinstallation - meriterande
- Körkort - meriterande
- Boende i Stockholm, gärna nära vårt kontor Hammarby Sjöstad


Utvecklingsmöjligheter
Vår målsättning är att skapa möjligheter för dig att utvecklas inom WLK över tid, och för rätt person finns alla möjligheter att anta nya roller och utvecklas inom bolaget.
Vi erbjuder 6 månaders provanställning med fast lön, friskvård och pensionsförmån vid godkänd provanställning.
I urvalsprocessen kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Är du den vi söker erbjuder vi en spännande framtid inom WLK.

I denna rekrytering samarbetar vi med Rubino Rekrytering. Om du vill veta mer om tjänsten kontakta Harry Rubino på 0733-763930.

Sök gärna direkt då vi behandlar ansökningar löpande.

Välkommen med din ansökan!

Wennerström Ljuskontroll AB - WLK grundades redan 1972 som ett handelsbolag under namnet Wennerström & Co. Man fick då agenturen för Tridonic GmbH som är en av Europas största komponenttillverkare inom belysningsindustrin. Över 50 år senare, är vi ett ledande teknikförsäljningsbolag inom belysningsindustrin som är specialiserat på belysningskomponenter och systemlösningar för styrning och övervakning. WLK har idag 18 medarbetare och företaget tillhör sedan juli 2017 Indutrade AB, en internationell industrikoncern med inriktning på industriell teknikförsäljning. WLK ingår i affärsområdet ’Industrial Components’ men fungerar som ett självständigt bolag med decentraliserat ledarskap. Vårt huvudkontor och showroom finns i Stockholm med regionala kontor i Strängnäs och Jönköping samt försäljningskontor i Norge, Danmark, Finland och Estland. Servicelagret i Rosersberg betjänar snabbt våra kunder i Sverige, Finland, Estland, Lettland, Litauen, Norge Danmark och i Island. WLKs vision är att skapa trygga, hållbara och effektiva lösningar för den professionella belysningsindustrin, genom att leverera högkvalitativa komponenter och styrsystem till våra kunder. Läs mer på www.wlk.eu (http://www.wlk.eu)