Medarbetare till Nordea Kundcenter Uppsala

Vi söker nu medarbetare till Nordens största bank!
Har du lätt för att skapa relationer över telefon?
Är du duktig på att både se och höra kundernas behov?
Har du ett stort engagemang och en hög servicekänsla?
Då kommer du att trivas hos oss!
Kundcenter Uppsala har en dygnet-runt-verksamhet vilket innebär att kunderna kan kontakta oss alla dagar och tider på året. Vi är ca 300 personer som arbetar här.
Om tjänsten
Tillsammans med dina kollegor bemannar du bankens kundtjänst och betjänar våra kunder via telefon. Du hjälper kunder att hitta rätt produkter, att använda bankens tjänster på rätt sätt och ger smarta tips och råd som underlättar för kunden.

Rollen ställer höga krav på proaktiv försäljning och förmåga att förstå kundens behov. För att kunna arbeta med rådgivning utbildas du i försäkrings- och placeringsrådgivning.
Din profil
Som person är du ambitiös och trivs med att arbeta i en prestationsinriktad kultur med fokus på resultat. Att ge bra service och det lilla extra i kundmötet är självklarhet för dig. Vidare är du effektiv och säkerställer att allt utförs korrekt. Du har en god problemlösningsförmåga och ett stort intresse av att hjälpa andra. Vi förutsätter att du har ett intresse för ekonomi.

Det är meriterande med en akademisk examen men kravet är att du ska ha gymnasiekompetens. Vid anställning kommer en kreditupplysning att ske samt utdrag från belastningsregister och drogtest.
Mer information och skicka ansökan
Vi söker både tillsvidare- och timanställda
med start september/oktober. Som timanställd arbetar du minimum ca 15
timmar/veckan i snitt dock mer under sommaren.
För närmare information om verksamheten och
tjänsten är du välkommen att kontakta Magdalena Björkbäck på mobil 070-597 66
41 alternativt Anna Busk på mobil 076-145 77 54. För facklig information kontakta Björn Colliander (SACO) på telefon 0703-54 70 05 eller Lars Oddestad (Finansförbundet) på telefon 0702 35 35 65.
Välkommen med din ansökan inklusive CV och
personligt brev senast 2015-07-31.