Medarbetare till Nyanslutningar av kommunalt VA

Roslagsvatten AB är ett kommunägt VA-bolag som äger och driver VA-anläggningarna i Österåker, Vaxholm, Knivsta och Vallentuna. Roslagsvatten sköter dessutom kundtjänst och debitering åt Täby, Danderyds och Upplands Väsbys kommuner. Huvudkontoret finns i Åkersberga, 3 mil nordost om Stockholm. Inom vårt geografiska arbetsområde utför vi tjänster för cirka 200 000 brukare, ansvarar för 128 mil ledning, 20 reningsverk, 148 pumpstationer och 3 mindre vattenverk. Årsomsättningen är ca 230 MSEK och antalet anställda är 90.

Roslagsvatten AB söker medarbetare till Nyanslutningar av kommunalt vatten och avlopp samt avtalshantering. Du kommer att ingå i vår kundserviceavdelning.

Arbetsuppgifter
Arbetet innebär mycket kundkontakt då du via telefon och mail kommer att besvara frågor som företagets kunder har gällande nyanslutningar till det kommunala VA-nätet. Du kommer även att ha ansvar för kundavtal och kundfakturering. Arbetet kommer att medföra en hel del tolkning av avtal samt refererande till VA-lagen och tillämpning av den.

Kompetenskrav
- Det är ett krav att du har ekonomiutbildning på lägst gymnasienivå.
- Du har god förståelse för hela den ekonomiska kedjan med taxor, fakturering och bokföring.
- Det är starkt meriterande om du har någon form av juridisk utbildning samt kunskaper om Vattentjänstlagen.
- Erfarenhet från tidigare kundservice
- God kommunikationsförmåga i både tal och skrift
- Goda kunskaper i Office paketet, speciellt Excel och Outlook.

För att trivas i rollen som kundservicemedarbetare på Roslagsvatten tycker du om att prata med kunder i telefon, du har en god känsla för service, du är stresstålig, lojal och pålitlig.

Allmänt
Du kommer att ingå i en grupp med för närvarande 14 medarbetare. Roslagsvatten sitter i centrala Åkersberga och erbjuder goda utvecklingsmöjligheter och en trevlig arbetsmiljö.

Din ansökan
Din ansökan med cv och personligt brev är du välkommen att skicka till ansokan@stepaheadhr.se senast den 8/7 2013. Märk din ansökan "Kundservicemedarbetare". Ansökningshandlingarna behandlas löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Om det är något du undrar över är du välkommen att ringa Katarina Sohl 08-533 32 688.

Fackligt ombud är för Vision: Rose-Marie Gauffin, 08-540 835 00.

StepAhead är ett rekryterings- och bemanningsföretag. Vi är specialiserade inom områdena ekonomi, office support, sälj/kundtjänst och inköp/order. Inom våra specialistområden kan vi utföra uppdrag på alla nivåer. Våra kunder finns i Stor Stockholm. Vi är verksamma både inom det privata näringslivet och i kommuner.