Medarbetare till teknisk support

Företaget:
ConnectingSweden är ett företag med gott rykte i branschen. Företaget har 200 anställda och arbetar uteslutande med stora kända varumärken. Vi har toppmoderna lokaler med en fantastisk utsikt över Öresund från de översta våningarna på Slagthuset i Malmö.
2009 och 2010 blev vi utnämnda till Gasellföretag av Dagens Industri och 2012 har vi blivit utnämnda till Superföretag av tidningen Veckans Affärer.
Vi har kollektivavtal som skapar trygghet.

Vi söker drivna och entusiastiska medarbetare till vår nya tekniska support på vår kundtjänst under sommaren. Arbetsuppgifterna består i att ge teknisk support via telefon, e-post och online-chatt till våra kunder. Särskild vikt på felavhjälpning vid problem med bredbandstelefoni (VoIP) och bredband. I tjänsten ingår även att besvara övriga frågor om våra produkter och tjänster.
Vi värdesätter ett trevligt, professionellt och flexibelt bemötande i alla lägen.
Vårt krav är att du är beredd att ge allt för dina kunder. I gengäld får du underbara arbetskamrater och en möjlighet att utvecklas till en riktigt proffsig supportagent!

VAD SÖKER VI HOS DIG?
Tidigare erfarenhet av teknisk support är ett krav

Du har svenska som modersmål eller talar det obehindrat och flytande
Du har förståelse för vad riktigt god kundservice är, du är lyhörd för dina kunders behov och är en skicklig kommunikatör
Du fungerar bra i grupp och är en tillgång för dina kollegor
Kan hantera en rad ärenden effektivt utan att göra avkall på kvaliteten
Kan behålla lugnet även om jobbet stundtals kräver att du accelererar arbetstakten
Positiv attityd och förmåga att arbeta självständigt
Goda datakunskaper eller teknikintresse
Goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift

Lön består av timlön samt provision.
Vardagar 110 kr/timme + 12% semesterersättning.
Helg 110 kr/timme + OB-tillägg 15 kr/timme + 12% semesterersättning.
Provision tillkommer + 12% semesterersättning.
Timlön betalas ut oberoende av säljresultat, detta ger dig som medarbetare trygghet