Mercedes-Benz söker Kundmottagare till vår personbilsverkstad

Mercedes-Benz söker Kundmottagare till vår personbilsverkstad

Brinner du för service och att möta människor? Skulle du kunna tänka dig att jobba med världens bästa personbilar? Då kan jobbet som Kundmottagare hos Mercedes-Benz i Akalla vara ditt nästa jobb!

Mercedes-Benz i Akalla servar både personbilar och kommersiella fordon. Vi är ett engagerat och duktigt team på ca 25 anställda. Vi servar ca 6.600 personbilar per år.

Om jobbet

Hos oss väntar en aktiv och spännande vardag. Du kommer att vara ansiktet mot kunden och säkra ett vänligt och professionell bemötande. Våra kunder ska känna sig sedda och förstådda och du är en mycket viktig kugge i att säkra detta.

Dina primära arbetsuppgifter kommer att vara att:

Ta emot kundbokningar både i kundmottagningen och via telefon
Provköra fordon för att lokalisera fel och ge mekanikern reparationsvägledning
Beräkna tid för reparationer samt med utgångspunkt i dessa ge prisuppgifter till kund
Planera in arbeten i bokningssystem och fördela ut dem på våra mekaniker
Hålla kunderna informerade om statusen på deras fordon


Om Dig
Vi tror att Du har flera års erfarenhet av kundmottagning. Det är en stor fördel om du har arbetat med att planera en verkstads arbetsflöde.

Du är serviceminded, engagerad och drivs av att skapa nöjda kunder! Du kan få en kund att känna sig sedd och värdefull. Du är en god lyssnare och vet hur du frågar in för att förstå kundens behov. Vi strävar efter att jobba tillsammans i team och lägger därför vikt vid att du är en bra lagspelare.

Du klarar att hantera ett jobb som stundtals blir hektiskt och är duktig på att hitta din egen balans i vardagen. Du är duktig på att kommunicera tydligt och enkelt och klarar att avstämma ömsesidiga förväntningar mellan kunden och Mercedes-Benz. Du har god datavana samt behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Har du både en passion för människor och bilar tror vi att du kommer att trivas ännu bättre som Kundmottagare hos oss!

Du ska kunna jobba kvällstid.

Mera info
Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Verkstadschef Björn Söderqvist på tel. 08 – 477 2242 Har du frågor om rekryteringsprocess så hör av dig till Richard Hammar, HR på tel. 040-679 7279.


Ansök nu!
Ansöker gör du via länken nedan. Välkommen med din ansökan senast den 7 maj 2015.