NATTPIGG STUDENT TILL KONES KUNDTJÄNST!

KONE har flera år i rad utsetts till ett av världens mest innovativa företag av Forbes Magazine! De söker nu en kundtjänstmedarbetare som älskar att lösa problem och kan starta omgående. Arbetet är mestadels förlagt på nätter så det går utmärkt att kombinera med studier!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för KONEs räkning två kundtjänstmedarbetare som kan jobba natt på deltid. Kone är ett av världens största företag inom rulltrappor och hissar och är placerade i Kista.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och KONEs önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos KONE .

ARBETSUPPGIFTER
Som kundtjänstmedarbetare kommer du ingå i en studentpool och bemanna företagets kundtjänst nattetid. Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att via telefon ta emot felanmälningar från kunder och privatpersoner. Du kommer att få en gedigen introduktion i arbetet men kommer på sikt att arbeta själv under nätterna, därför är det viktigt att du är självgående och trivs i en sådan roll.

Du ansvarar bland annat för att:


* Identifiera säkerhetssituationer och hantera dessa genom att lämna lämpliga anvisningar
* Omedelbart koppla kunden till rätt person på företaget
* Hantera ett ärende till dess att ärendet accepterats av en tekniker


Utvecklingsmöjligheter: Detta uppdrag ger dig som studerar möjlighet att knyta kontakter och skaffa värdefulla erfarenheter inför framtiden.

VI SÖKER DIG SOM
* Har erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke


* Har minst 1 år kvar på dina eftergymnasiala studier
* Kan jobba minst 2 nätter/vecka vilket motsvarar 16 timmars arbete i veckan


Vidare behärskar du svenska i tal och skrift då de som ringer in mestadels är svensktalande. För att lyckas väl i rollen som servicemedarbetare hos Kone krävs det att du är fokuserad på att hjälpa deras kunder och kollegor.

Som person är du glad och positiv samt gillar att arbeta i en miljö där tempot stundtals är högt. Du kommer att ha mycket kontakt med företagskunder, privatpersoner, servicetekniker och arbetsledare vilket kräver god samarbetsförmåga. Du är en utpräglad lagspelare och har även förmågan att prestera individuellt. Vidare ser vi även att du är handlingsorienterad och proaktiv.

Start: Omgående

Omfattning: Deltid, 2 pass i veckan vilka är förlagda mellan 21:50- 07:00.

Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på stn01@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.

Som deltidskonsult på Academic Work blir du en del av vårt konsultnätverk och har för varje uppdrag en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig under hela din anställningsperiod. Konsultchefens uppgift är att säkerställa att du trivs på din arbetsplats men också att du utvecklas och vi arbetar aktivt för att kunna hjälpa dig vidare mot spännande tjänster såväl under din studietid som efter din examen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
KONE grundades 1910 och levererar innovativa och miljöeffektiva lösningar för hissar, rulltrappor och automatiska dörrar. KONE är beläget i Kista!