Nattreceptionist, Vikariat

Scandic Sundsvall Nord, med sina 160 rum, är ett av Scandics 21 väghotell som genomgått en stor förvandling de senaste åren. Renoveringarna omfattar allt från reception och lobby till restaurang och hotellrum samt våra 11 konferensrum. Hotellet har också bastu, pool och gym.

Nattreceptionist Vikariat till Scandic Sundsvall Nord

På Scandic vill vi att alla ska ha känslan att de är bland vänner. Det gäller våra gäster och våra medarbetare, både i hur vi beter oss och hur vi ser ut. Hos oss ska man aldrig känna sig dum när man vill ställa en fråga eller när man tappar skeden vid matbordet. För det finns inga dumma frågor och skedar är gjorda för att tappas! Att vi och våra gäster känner sig komfortabla och hemma är otroligt viktigt, för enligt oss är sann lyx detsamma som att kunna vara sig själv. För att åstadkomma detta tror vi att det krävs personer med ett gediget intresse för service som utvecklar och förbättrar verksamheten och är goda föredömen. Vill du vara en del av detta? Då väntar Scandic på dig!

Med två hotell i Sundsvall, Scandic Sundsvall City och Scandic Sundsvall Nord, har vi totalt 302 rum, 18 konferenslokaler, 2 restauranger, gym och relaxavdelningar. De två hotellen ger oss möjlighet att hitta den perfekta lösningen för alla gästers behov.

Nu söker vi två nattreceptionister till vår reception för längre vikariat med möjlighet att övergå i tillsvidareanställning.



Kvalifikationer

Du är som person engagerad, serviceminded, målinriktad och du förstår att fokusera på unika gästupplevelser.

Du arbetar självständigt, initiativrikt och effektivt.

Du är utpräglat strukturerad och har både överblick och öga för detaljer

Du motiveras av att leverera kvalitet, både när det gäller gästnöjdhet och kollegors trivsel

Du besitter viljan att samarbeta, inspirera och engagera dig i arbetet

Du är flexibel och kan se möjligheter och lösningar

Du är utåtriktad, positiv och har ett gott humör

Du trivs med att ha ett stort ansvar och har hög integritet

Du behärskar Svenska och Engelska i tal och skrift. Övriga språk är meriterande

Du har goda IT-kunskaper.



Meriterande är om du har kunskaper i OPERA, MICROS, OFFICE.

Detta är en nattjänst och det är viktigt att du är bekväm med ensamarbete och att arbeta nattetid.

Vi ser gärna att du har gått hotellskola och har tidigare erfarenhet av arbete i hotellreception.



Vad är din roll?

Du är vårt ansikte utåt i alla möten med gästen, därför är din roll väldigt viktig då du påverkar gästens första intryck och vistelse. Det är viktigt att vara uppdaterad och vara väl insatt i allt som erbjuds på Scandic Sundsvall, hotellets omgivning och Sundsvalls stad.

Som nattreceptionist har du också ett stort ansvar för våra gästers säkerhet och du kommer utbildas inom HLR, DHLR och brandsäkerhet.



Ansvarsområden:

Möta, välkomna och finnas till för våra gäster

Checka in och checka ut våra gäster

Säkerställa att standard och koncept följs i enlighet med Scandics värderingar

Skapa merförsäljning

Arbeta med kassahantering

Ta emot bokningar och frågor på telefonen

Fakturera

Vi erbjuder

Att bli en del av Scandic, marknadsledande inom den nordiska hotellbranschen

Ett spännande och utmanande arbete i en konceptstark hotellkedja med utpräglad gäst- och performancefokus.

Mycket goda utvecklingsmöjligheter via bland annat Scandic Business School

En trevlig och upplevelserik arbetsdag med många varierande uppgifter

Glada kollegor som alla arbetar mot samma mål – att ge våra gäster en hotellupplevels utöver förväntningarna



Låter detta som något för dig? Vänta inte med att skicka din ansökan via länken nedan då urvalsarbetet kommer att ske löpande.

Kontakt

För frågor angående tjänsten, välkommen att kontakta hotellchef Björn Arnoldsson på 070-376 86 05 eller bjorn.arnoldsson@scandichotels.com