NOC & SUPPORT

Om företaget
Zitius är idag Sveriges största kommunikationsoperatör och erbjuder öppna nätlösningar för stadsnät, fastighetsbolag, bostadsrättsföreningar, byggherrar och villägare. Zitius värnar om en öppen modell med full konkurrens för kundernas bästa. Med den senaste tekniken säkerställer Zitius en hög kvalitet och möjliggör för ett brett tjänsteutbud av TV, telefoni och bredband från de starkaste tjänsteleverantörerna. Zitius har sedan maj 2014 Telia Sonera som huvudägare för att kunna erbjuda helhetslösningar.

Zitius erbjuder helhetslösningar för stadsnät, fastighetsbolag, bostadsrättsföreningar, byggherrar och villaägare. Vi hjälper till i alla steg i bredbandssatsningen. Från utbyggnad, löpande drift och vidareutveckling till tjänsteutbud och färdiga marknadskoncept som fyller näten med nöjda användare

Allt sedan Zitius bildades 2003 har våra hörnstenar varit att leverera tjänster med hög kvalitet och enkelhet med en stor valfrihet. Vi har inte bara nöjt oss med trygghet på tjänstenivån, vi har också vinnlagt oss om att endast arbeta med underleverantörer och samarbetspartners som levererar utrustning och bygger nät enligt samma principer.

Om jobbet
Som medarbetare på vår NOC hanterar du ärenden, mail och telefonsamtal från tjänsteleverantörer, fälttekniker och andra partners. Du strävar efter att jobba proaktivt och avhjälper fel innan dem uppstår genom djupare analyser av loggar, övervakningssystem och övrig historik. Du ska vara social, initiativrik, strukturerad och har nära till skratt. Vi lägger stor vikt på eget ansvar och du ska själv kunna planera ditt dagliga arbete efter direktiv.

Vi söker dig som har ett tekniskt intresse och trivs i en kommunikativ roll. Utbildning med inriktning på IT och nätverk eller tidigare anställning inom internetbranschen är ett krav. Du kommer i första hand börja arbeta med ärendehantering via våra arbetsverktyg.

Som person är du öppenhjärtig och har hög servicenivå, med intresse för människor och internetbranschen som förstår och vet om vikten kring återkopplingar, avtal och kundvård.

Tjänsten är en behovsanställning.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.