NOC-tekniker

Genom att du är en del av världens sjätte största mobiloperatör finns stora utvecklingsmöjligheter – oavsett om du vill göra karriär på höjden eller bredden. Är den här tjänsten intressant för dig, hoppas vi att du tar chansen att söka. Ta nya vägar och fortsätt att leverera mobilitet i världsklass med oss!

Du blir en del av:
Vi söker en NOC-Tekniker till vår NOC/Nätövervakning i Karlskoga.
NOC är en central funktion inom Network Operations och ansvarar för att övervaka och utföra felavhjälpning i Telenor Sveriges mobila och fasta nät, interna och externa tjänster och system, samt att hantera problem som uppstår 365/24/7. Andra arbetsuppgifter vi ansvarar för är visst underhåll samt informationsansvar såväl internt som externt.

Du får:
Som NOC-tekniker jobbar du med övervakning av Telenor Sverige AB:s nät, tjänster och system genom att tolka och förstå de larm som inkommer via vårt övervakningssystem Cisco Information Center (CIC).
I arbetsuppgifterna ingår bl.a. att:
• Hantera larm på Radionät, Transmissionsnät, Mobila tjänster samt larmhantering för våra fasta nät, DSL, LAN, Core och IP.
• Trafikövervakning av Roaming och Internationell trafik
• Åtgärda fel genom konfigurering remote
• Kalla ut tekniker för felavhjälpning och därtill guida tekniker i felsökningen.
• Ta inkommande samtal från tekniker och entreprenörer.
• Sköta driftstörningsinformation inom Telenor och mot slutkund, via IVR (talsvar i telefonväxel), mail, SMS och web.
• Arbeta med ärenden i vårt ärendehanteringssystem ARS Remedy.
• Felavhjälpning och Miljöövervakning på Telenors siter
• Siteaccess. Ansvara för att de som behöver komma in på Telenors siter har rätt behörighet samt rätt access dit

Du kan:
Kompetensprofil
• Teknisk och driftig
• Har en analytisk förmåga och är stresstålig
• Kunskaper inom Cisco IOS, JuNOS, Huawei, Nokia Netact, Ericsson MW samt SDH är meriterande
• Erfarenhet av scriptning och programmering är meriterande
• Har arbetslivserfarenhet inom Data- och Telekommunikation
• Behärskar Svenska och Engelska i såväl tal som skrift

Du är:
Som person är du lösningsorienterad, noggrann och social. Du har vana av att tala i telefon och att kunna samarbeta i grupp. För att prestera i rollen behöver du också vara nyfiken, kreativ, driven och stresstålig.

Hos oss mäts du lika mycket på vad du gör som hur du gör det. Därför är det viktigt att dina personliga värderingar överensstämmer med våra; Be Inspiring, Keep Promises, Be Respectful, Make it Easy.


Placeringsort: Karlskoga

Anställningsgrad: Heltid (dag/kväll/natt/helg kan förekomma)

Anställningsform: Tillsvidare

Tillträdesdatum: enl. överenskommelse, så snart som möjligt.

Telenor Career:
Job family: Technical Operations

Job level: B
Job band: Professional

 

Sök: Vill du veta mer om tjänsten, kontakta Funktionsansvarig Telenor NOC Karlskoga, Robert Hedelin 073-3819366


Sök tjänsterna via länken nedan. Välkommen med din ansökan!

Sista ansökningsdag: Vi arbetar löpande med denna rekrytering och vill därför ha din ansökan så snart som möjligt, dock senast 2015-08-31.

Följ oss gärna genom att bli ett fan på Facebook på "Telenor_Karriär", där du får ta del av nyheter inom bl.a. karriärutveckling hos oss.