Nordea i Bålsta söker Rådgivare kundtjänst

Nordeas vision är att vara den ledande nordiska banken, känd för sina medarbetare, som skapar betydande värde för kunder och aktieägare.Vi gör det möjligt för våra kunder att nå sina mål genom att erbjuda ett brett urval produkter, tjänster och lösningar inom bank, kapitalförvaltning och försäkring.Nordea har cirka 10 miljoner kunder, över 1 200 kontor och en ledande ställning inom Internettjänster med 4,8 miljoner e-kunder. Kontoret i Bålsta är ett framgångsrikt privatkontor som tillsammans med kontoret i Enköping bildar Block Västra Uppland med totalt 22 anställda.Nu söker vi en ny medarbetare till rollen som rådgivare kundtjänst. Vad innebär tjänsten?I rollen som rådgivare kundtjänst kombineras aktiv bearbetning av befintlig kundbas med prospektbearbetning av nya kunder.I tjänsten ingår både bokade rådgivningar och att möta kunder i kundtjänst.En av utmaningarna i tjänsten som rådgivare kundtjänst är att söka helhetslösningar utifrån kundernas enskilda behov för att därigenom skapa ökad lönsamhet för banken och hög kundtillfredsställelse hos våra kunder. Inom gruppen kombinerar vi aktiv bearbetning av befintlig kundbas med prospektbearbetning av nya kunder.På detta sätt utnyttjar vi tillsammans skillnaderna i arbetsbelastning samtidigt som arbetet blir mer varierande. Vem söker vi?Arbetet förutsätter att du är aktiv och har förmågan att se möjligheter i varje enskild kundsituation.En mycket viktig egenskap för att passa i denna kombinerade roll är flexibilitet, eftersom arbetsuppgifterna kan komma att variera från dag till dag. Vi tror att du som söker: -är en lagspelare med stort intresse av att göra affärer och med stor ambition till egen utveckling -är säljande, utåtriktad, initiativrik och har en stark drivkraft -stimuleras av att arbeta målstyrt med försäljning och tycker om nya utmaningar och trivs med att arbeta såväl i team som självständigt Det är meriterande om du har akademisk utbildning med ekonomisk inriktning. Ansökan Välkommen med din ansökan, inklusive CV, senast den 8 juni.Tänsten söker du via vår hemsida www.nordea.com/jobb