Norma Precision söker Koordinator till kundsupport

Är du en erfaren koordinator som drivs av att ge kunder service? Då har Norma arbetet för dig! Genom din kommunikativa och sociala förmåga får du möjligheten att vara med och bidra till vår ökade kundnöjdhet.     

Att arbeta på Norma
I mer än hundra år har Norma tillverkat jakt- och skytteammunition som respekteras och uppskattas över hela världen. Norma är ett familjärt företag och vi arbetar tätt tillsammans med tydliga mål och högt ställda krav. Omtanken om medarbetarna är hög och personalomsättningen är låg.

Hur ser din arbetsdag ut?
Det är du som är kundens första kontakt när det gäller support och reklamation. Du hjälper dem på ett korrekt sätt med frågor rörande tex ammunition, handladdningsfrågor och  vapenfrågor i samarbete med företagets experter. Reklamationer ska registreras, utredas samt återkopplas till kund. Vidare koordinerar du utredningen och ser till att utvärderingen sker skyndsamt. Till arbetsuppgifterna hör även att vara behjälplig med uppdatering av hemsidan.

Vem trivs här?
Har du erfarenhet från administration och att koordinera olika arbetsuppgifter kommer du snabbt in i din nya roll. Har du ett tekniskt intresse samt erfarenhet av jakt och handladdning av patroner är det en stor fördel. Är du van att ta ansvar och arbeta målinriktat kommer du att sköta arbetsuppgifterna på ett bra sätt. Ditt strukturerade arbetssätt och goda förmåga att bemöta kunder är egenskaper som kommer väl till pass. Din sociala förmåga är också betydelsefull samt din förmåga att kommunicera med kunder både på svenska och engelska. Pratar du tyska och/eller franska har vi kunder som skulle bli imponerade. Har du erfarenhet av Office paketet kommer du snabbare in i arbetet då dagligt användande förekommer.

Sök redan idag!
I denna rekrytering samarbetar vi med Adecco. Rekryteringsprocessen startar omgående så vänta inte med att skicka in din ansökan. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet. Sista ansökningsdag är 1 december 2013.

Kontaktpersoner
Sara Pagré, Rekryteringskonsult 054-771 85 47
CV Support (Vid registrering),  08-598 980 10,  kandidatsupport@adecco.se