Norsk-eller finsktalande kundtjänstmedarbetare

Vi söker för kunds räkning kundtjänstmedarbetare som behärskar norska eller finska.Kunden är belägen i Solna.Arbetsuppgifter Du kommer att arbeta på företagets nordiska kundserviceavdelning, som är uppdelad på en avdelning för order och en för service.Denna tjänst avser servicesidan med arbetsuppgifter som mottagare av inkommande samtal, e-mail och faxar från slutkonsumenter och från våra servicepartners.Slutkonsumenterna kan ha alla möjliga ärenden, oftast vill man boka en servicetekniker, beställa reservdelar eller behöver hjälp med ett reklamationsärende.I din roll kan även ingå att reservdelsplanera eller planera serviceteknikernas dagar.Vem är du?Vi söker dig som har tidigare erfarenhet ifrån liknande arbete, alternativt från annat kundorienterat servicearbete.Du är van att arbeta med olika datasystem, gärna med Officepaketet liksom SAP eller liknande affärssystem.Har du erfarenhet av från vitvarubranschen är det meriterande.Du är norsk/finsk och svenskspråkig, och du har även goda kunskaper i engelska.Som person har du en hög servicekänsla och är bra på att kommunicera.Du tycker om att arbeta i team tillsammans med andra och behåller lugnet i stressiga och komplexa situationer.Vi ser gärna att du har ett tekniskt intresse.Övrigt Du ska ha möjlighet att omedelbart tillträda tjänsten.Ansökan Du söker tjänsten genom First Reserves hemsida, www.firstreserve.se.Klicka på fliken jobb/CV och på annonstiteln "Norsk- eller finsktalande kundtjänstmedarbetare".Urval och intervjuer sker löpande - skicka därför din ansökan så snart som möjligt.