Norsktalande Customer Service Representative till ett Stockholmsbaserat tec

Brilliant People hjälper företag på den svenska marknaden med tjänster inom bemanning, rekrytering och outsourcing av försäljnings, support och serviceuppdrag. Våra värderingar präglas av öppenhet, gemenskap och en vilja att alltid skapa ett extraordinärt värde för våra kunder och konsulter.

Älskar du människor, kommunikation och att skapa förtroendeingivande relationer? Vill du vara ansiktet utåt och ha en central roll på ett spännande tech startup? Nu söker vi efter en Norsktalande Customer Service Representative till ett Stockholmsbaserat tech startup!

 

Om tjänsten:

Som Customer Service Representative kommer du att bli en vass nyckelspelare på bolaget i ditt arbete med kundservice. Du kommer att vara med och driva verksamheten framåt och ständigt hålla dig uppdaterad kring kundens behov. Du kommer aktivt att arbeta med bolagets varumärke och approach ut mot kund med syfte att skapa tilltro, öka kundnöjdheten och överträffa kundens förväntningar.  Som Customer Service Representative kommer du få möjligheten att träffa några av Sveriges mest framsynta och expansiva företag. I dialog med kund är du alltid påläst och kan presentera bolagets och förmedla styrkor kopplat till den specifika kundens behov.

I den här rollen värdesätter vi engagemang, målmedvetenhet och ett stark driv. Du har en god kommunikativ förmåga och ett förtroendeingivande sätt, som märks redan vid första kontakt med kund. Lägg till professionell och ett kreativt affärstänk så är vi i hamn.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är:

• Representera företaget i daglig kontakt med kund.
• Ge service i världsklass till kunder över telefon, chatt och mail.
• Besvara frågor avseende fakturafrågor, kontofrågor, delbetalningar och kortbetalningar.
• Informera om tjänster och produkter så som sparkonto och lån.

Vi söker dig som är ödmjuk, lyhörd och pålitlig vilket lyser igenom i ditt arbetssätt och i varje dialog med kund. Då du kommer att kommunicera med kunder genom ett flertal kontaktytor är en god kommunikationsförmåga nödvändig. Tempot är fartfyllt och oförutsägbar miljö tilltalar dig vilket är en av anledningarna till varför du dras till en startup. Trots ditt lugn har du ett inre driv och en energi som smittar av sig. Du värdesätter relationer mest av allt, och när det gäller att skapa långsiktiga samarbeten är du i ditt esse. Personer i din omgivning beskriver dig som ”sjukt driven” och du har en förmåga att se mönster och förstå samband.

Som Customer Service Representative erbjuds du:

• Stora utvecklingsmöjligheter inom ett bolag som opererar internationellt.
• Möjligheten att få jobba i en framgångsrik organisation med familjär stämning som satsar på sin personal.
• Arbetsdator och telefon. 
• Friskvårdsbidrag till ett värde 2000 kr/år.
• Meriterande utbildning och arbetslivserfarenhet. 

För att lyckas i rollen tror vi att du: 

• Är flytande i det norska språket i tal och skrift.
• Har erfarenhet av service och försäljning.
• Har gymnasial utbildning.
• Är van vid att arbeta mål- och resultatinriktat. 
• Vill göra karriär inom ett och samma företag. 

Intervjuer sker löpande och tillsättning sker omgående. Är det dig vi söker? Skicka in din ansökan redan idag! Efter avslutad rekryteringsprocess blir du direkt anställd hos bolaget.

Start: Omgående
Omfattning: Heltid, tillsvidare
Plats: Stockholm
Lön: Fast marknadsmässig lön + Förmånlig provisionsmodell
Kontakt: Rekryterare Aida Berbic, 0702663111 eller aida.berbic@brilliantpeople.se