Norsktalande helpdeskmedarbetare mot Evry's norska och svenska kunder

Vi på Davvero IT söker efter dig som vill bygga på din karriär med att arbeta som medarbetare på en välkändIT-support och helpdesk på ett av Nordens största IT-tjänsteföretag. Du får arbeta med varierande ärenden och flera olika kunder på fräscht kontor i Solna business park.

Vad gör du om dagarnasom support på helpdesk?

Du börjar din dag genom att gå igenom mailen. Du samarbetar med kollegorna och bollar lösningar och ärenden. Under dagen hanterar du supporten löpande över telefon och mail. Du lyssnar in kundernas problem, felsöker och löser problemet. När du lagt på telefonen följer du upp, dokumenterar och administrerar ärendet.

Vad får du?

- Arbeta mot välkända varumärken
- Breda och varierande arbetsuppgifter
- Många olika lunchmöjligheter
- Vara en del av ett tight team där alla delar med sig av sin kompetens
- Arbeta på ett företag med flera olika karriärmöjligheter
- Tillgång till den allra senaste tekniken och verktygen
- På EVRY är alla medarbetare viktiga pusselbitar i arbetet med att möjliggöra kundernas digitala transformation och förenkla människors vardag

Vem trivs på EVRY?

I samtalen är det viktigt att vara tålmodig, pedagogisk och serviceminded. Denna roll är för dig som vill få in foten inom justIT-support. Du tycker det är roligt att lära dig nya system och miljöer, samt att guida andra personer som är på olika kunskapsnivåer.

Vem letar vi efter?

- Då du arbetar mot norska kunder ser vi att du kan tala och skriva norska flytande
- Då svenska supportenibland har extra tryck behöver du även kunna prata och skrivasvenska
- Erfarenhet av teknisk support med felsökning

Meriterande

- IT-relaterad utbildning

Praktiskt om tjänsten

- Heltid
- Fast lön
- Kontor i Solna Business park
- Stort välkänt företag
- Härligt gäng
- Start i september

Sista ansökningsdag är 30/9.Eftersom tjänsten kommer att tillsättas omgående så kommer intervjuer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista dag.

Om oss

För oss på Davvero går trivseln med arbetsuppgifterna och trivseln på själva arbetsplatsen hand i hand. Vi vet att en person som trivs på sitt jobb blir engagerad och finner motivation till att vilja lära och utvecklas. Vi lägger därför stor vikt vid vad som passar dig och vad du vill ha för att må bra. Välkommen till Davvero!

Övrigt

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Davvero och EVRYs önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Veronika på Davvero (http://jobb.davvero.se/people/24162-veronika-ribbing-linder)