Norsktalande kundrådgivare Ikano Bank

Ageris är en outsourcer med center i Solna, Falun och Strömsund med ca 250 anställda. Ageris levererar kundservice, proaktiv kundvård och försäljning med hög kvalitet till uppdragsgivare inom olika branscher. 

Vi behöver utöka ett av vårt härliga Ikano-team med fler positiva och serviceinriktade kundtjänstmedarbetare! Nu utökar vi vår avdelning genom att starta upp verksamhet mot den norska marknaden för Ikano Bank. Sedan flera år arbetar vi mot den svenska och finska marknaden. Ageris söker dig som vill vara med och ta nästa steg på denna spännande resa! Hos oss får du erfarenheter inom ekonomi och service som du kommer ha stor nytta av oavsett vilken riktning du önskar i din framtida karriär. Du kommer arbeta nära din teamleader och erbjudas kontinuerlig coachning och kompetensutveckling. Vi är ett trevligt och sammansvetsat gäng som har roligt tillsammans i form av teamaktiviteter och en positiv företagskultur.

Som kundtjänstmedarbetare mot Ikano Bank kommer du att arbeta med inkommande samtal där du hanterar ärenden gällande krediter, bankkort, fakturor och betalningar.

Vi söker dig som:

• har tidigare erfarenhet av service och kundkontakt
• är utåtriktad, lyhörd, engagerad och ansvarsfull
• tycker det är roligt att arbeta mot uppsatta mål 
• behärskar norska, svenska och engelska väl i såväl tal som skrift


Meriterande för tjänsten är tidigare erfarenhet av kundtjänst. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper! Ageris erbjuder dig en stimulerande och händelserik arbetsmiljö med goda utvecklingsmöjligheter.

Tjänsten omfattar heltid och inleds med sex månaders provanställning. Tjänsten startar med utbildning under mars/april. Öppettiderna är veckodagar mellan kl. 8-18 (kan komma att utökas).

Vi tillämpar individuell lönesättning beroende på ålder och tidigare erfarenhet. Vi följer Unionens Callcenteravtal och är medlemmar i branschföreningen Kontakta. Ageris sitter i fräscha lokaler i Solna Business Park med goda kommunikationer, restauranger, shopping och träningsanläggningar runt hörnet. Läs mer om oss på vår hemsida www.ageris.se. Hos oss får du dessutom friskvårdsbidrag, massagebidrag samt subventionerade priser på träningsmedlemskap.

Låter tjänsten intressant? Tveka då inte att söka. Vi ser gärna att en del av ditt personliga brev är på norska. Vi genomför urval och intervjuer löpande.

Varmt välkommen med din ansökan!