Norsktalande kundtjänstmedarbetare för rekrytering!

Placera Personal AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag med att förenkla och effektivisera sin personalförsörjning. Vi rekryterar och hyr ut kompetens inom kontor, ekonomi, lön, bank/finans, HR, inköp, sälj/marknad och teknik/IT. Varje år tillsätter vi hundratals tjänster hos våra kunder i många olika branscher. Vi har funnits sedan 1988 och är idag ca 120 medarbetare. Vi är auktoriserade och medlemmar i Bemanningsföretagen.

För rekrytering till en av våra kunder i Solna söker vi nu en norsktalande kundtjänstmedarbetare. Vår kund är ett ledande företag inom hemelektronik/vitvaror. Nu behöver de utöka sitt kundtjänstteam och letar nya serviceinriktade medarbetare!

Tjänsten är placerad på det nordiska huvudkontoret i Solna och ingår i den nordiska serviceavdelningen. Teamet består av 10 personer som arbetar mot Sverige, Norge och Finland. I den aktuella tjänsten kommer du att arbeta mot svenska och norska marknaderna.

Arbetsuppgifter:

• Besvara telefonsamtal och mail på svenska och norska
• Reservdelsbeställning och viss reklamationshantering
• Ansvara för bokning av servicetekniker
• Ge service till avtalsverkstäder och slutkonsumenter
• Systemarbete, främst i SAP, Qick Finder och SMART
• Vara backup för hantering av produktfrågor från slutkonsumenter

Kvalifikationer:

• Tidigare erfarenhet av service
• Administrativ erfarenhet
• Flytande språkkunskaper i norska och svenska, både tal och skrift
• God datorvana
• God teknisk förståelse

Som person är du serviceminded, lyhörd och kommunikativ. Du fokuserar på kundens bästa och klarar av att hantera stressiga situationer.

Tycker du att detta låter intressant? Tveka inte då att skicka in din ansökan redan idag. Vi gör löpande urval och intervjuer och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.