Nu söker vi efter techsupportens Zlatan!

Om Tjänsten

Är du familjemedlemmen eller kompisen som alla kontaktar när datorn inte fungerar, eller den som får felsöka dina vänners mobiler när de inte fungerar som tänkt? Tycker du om att prata med människor i en fartfylld och driven miljö med många möjligheter att avancera på din arbetsplats? Då är det dig vi söker!

Nu är vi på Swesale på jakt efter supportfunktionens Zlatan och kundbemötandets Beyonce! Du som har en naturlig talang för service och är beredd att gå ett extra steg för att göra kunderna nöjda är rätt person för tjänsten hos vår kund.

Kunden arbetar med att hantera kundärenden via telefon och mail och det gäller exempelvis surfplattor, datorer och smartphones. Vår kund finns i fräscha lokaler i centrala Stockholm, så när fredagen kommer är det därmed aldrig långt till en AW med trevliga kollegor!

Tjänsten är på 80-100% beroende på behov och inleds med en betald utbildning. Du arbetar efter ett rullande schema som varierar från månad till månad. Som konsult är du anställd av Swesale men har goda möjligheter till anställning hos vår kund efter cirka 9 månader.


Dina Arbetsuppgifter

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara att ta emot samtal från företagets kunder, svara på frågor samt lösa de problem de har med exempelvis smartphones, surfplattor eller datorer.

Nöjda kunder och service i världsklass är det absolut viktigaste. Vår kund arbetar aktivt för att motivera sina medarbetare och anordnar löpande olika aktiviteter för de anställda både på och utanför arbetet. Till exempel kan du utmana dina kollegor i rundpingis under lunchrasten, och vår kunds årliga vårfest är något som många ser till att ha noterat i kalendern i god tid!


Din Profil

Vi letar efter dig som förstår sambandet mellan bra service och nöjda kunder och som är beredd att göra det lilla extra varje dag för att göra kunderna nöjda. För att vara aktuell för denna tjänst ska du ha gått en gymnasieutbildning eller motsvarande och ha goda kunskaper i engelska.
Som person är du serviceinriktad, kommunikativ och en skicklig problemlösare. Vidare utmärks din attityd och ditt arbete av empati, ödmjukhet och ett pedagogiskt drag.

Det är viktigt att du är lyhörd, positiv och att du trivs med att jobba i en fartfylld miljö. Drivs du dessutom av att arbeta mot uppsatta mål och har lätt för att samarbeta så är sannolikheten att du kommer trivas mycket god.

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av något serviceyrke, men vi anser att det är viktigare att du är en serviceinriktad person.


Erbjudande

Du erbjuds en heltidstjänst på ett stort internationellt bolag. Alla anställningar inleds dessutom med en betald introduktionsutbildning, vilket ger dig alla verktyg du behöver inför ditt kommande arbete.

Du kommer få insikt i verksamhetens system, tjänster och servicearbete. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du bli en del av ett härligt team och ett framgångsrikt och stabilt företag med goda karriärmöjligheter.


Ansökan

Har du några frågor gällande tjänsten som kundsupport/kundtjänstmedarbetare eller vill ha mer information går det bra att kontakta Elias Öman på elias.oman@swesale.se.

Detta är ett roligt uppdrag på en spännande och utvecklande arbetsplats! Sök tjänsten idag så kanske du blir nästa person vi anställer.

Om Oss

Swesale är ett nischat specialistvarumärke inom sälj och marknad. Företaget grundades 2005 av Dan Wikström och Robert Klatzkow, båda med mångårig bakgrund från Rekryterings-och Bemanningsbranschen. Swesale arbetar rikstäckande och genomför över 350 uppdrag årligen. Alla våra rekryterings- och konsultchefer har själva gedigen erfarenhet av att arbeta inom sälj och marknadsorganisationer. Tillsammans med vår kvalificerade rekryteringsprocess, våra nätverk och kraftfulla kanaler gör det att vi snabbt och effektivt säkerställer ett urval av marknadens bästa kandidater.
www.swesale.se

SÖKORD: kundservice, kundtjänstmedarbetare, kundtjänst, kundservicemedarbetare, inbound, service, kundsupport, kundbokare, mötesbokare, butik, ordermottagare, innesäljare, säljare, callcenter, telemarketing, TM, telefonförsäljare, telefonsäljare.