Nyutexaminerad ingenjör till teknisk support!

StudentWork är ett nordiskt bemanningsföretag med kontor i Stockholm, Helsingfors och Tammerfors.Vi arbetar med personaluthyrning, rekrytering och outsourcinguppdrag.Läs gärna mer om oss på www.studentwork.se På uppdrag av kund söker vi nu nyutexaminerade civilingenjörer till ett spännande supportuppdrag i Kista.Vår kund erbjuder ett verktyg som underlättar för ingenjörer, matematiker och lärare att uttrycka sig i teknisk miljö.Produkterna som vår kund erbjuder fungerar som hjälpmedel i flertalet industrier, från elektronik och telekommunikation till maskinteknik.Tjänsten som teknisk supportingenjör hos vår kund är en spännande roll som låter dig identifiera och utveckla din tekniska, professionella och personliga kompetens.Du kommer att erbjudas en kombination av praktisk erfarenhet och utbildning i ett arbetsklimat som uppmuntrar teamwork och lärande. Som teknisk supportingenjör erbjuder du support till kunder, och ger dig i gengäld följande: -Produktkunskap och förståelse för kundernas behov -Kunskaper i felsökning, testning och problemlösning -Möjlighet att arbeta mot flertalet kunder i olika industrier -Arbeta och knyta kontakter med specialister i olika arbetslag Ansvarsområde: Som teknisk supportingenjör bistår du kunderna med instruktioner för hur företagets produkter kan användas enligt deras specifika behov.Detta innebär att lösa kundrelaterade ärenden i flertalet produkter, applikationer och industrier.Genom samarbete med världsomfattande specialister lär du känna kundernas behov och historiken bakom deras problem.Med förståelse för varje ärende, kommer du att kunna erbjuda kunden med en lämplig lösning.Utöver detta agerar du som kontaktperson för kunden, och håller dem därmed uppdaterade på hur processen fortskrider. Genom att återkoppla till utvecklingsenheten i organisationen förbättrar du chanserna för att utöka produktsortimentet.Kundkontakt och kundvård är väldigt viktig för tillfredsställelsen hos samarbetspartners, och din roll är därmed utmanande och ständigt utvecklande varför du som söker bör vara både motiverad och villig att lära. Dina arbetsuppgifter innebär dels att: -Assistera kunderna i användandet av produkter -Fungera som kontaktperson och instruera i fortsatt användning av produkter -Proaktivt dela med dig av kunskapen du besitter och tillägnar dig genom dokumentation -Arbeta i nära samarbete med andra områden som utveckling, applikationer, utbildning, konsulting och försäljning Kvalifikationer: -Högre teknisk examen inom mekanik, elektronik, IT/kommunikation, data/systemvetenskap, fysik eller annat lämpligt ämnesområde - Kunskap och fallenhet för matematik, och god förståelse för "control systems, embedded systems, signal processing, design automation samt model based design" - Talar och skriver obehindrat svenska, engelska och gärna även finska, danska eller norska.- Goda kunskaper i åtminstone ett operativsystem och ett programmeringsspråk - Stark personlig drivkraft och utvecklingsvilja Är du rätt person?Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag!