Onsite tekniker/ support till stort internationellt bolag

Vill du få möjligheten att jobba på ett stort internationellt IT- bolag? Vill du arbeta i en bred teknisk roll med mycket kontakt direkt med användarna? Har du erfarenhet av teknisk support och logistik? Ta chansen och sök redan idag! Tjänsten kommer tillsättas snabbt och vi går igenom urvalet löpande.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för vår kunds räkning en IT-tekniker som ska jobba hos deras slutkund med onsite support. Du kommer främst att sitta på plats hos deras kund men det kan även förekomma arbete ute på fält.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund.

ARBETSUPPGIFTER
Som tekniker hos vår kund kommer du att arbeta hos deras slutkund i Malmö. Du kommer att ta emot ärenden i ett OSMQ-system och därefter ge support åt de medarbetare som behöver hjälp. Supporten kommer till största del att ske onsite på plats ute hos medarbetarna och vid svårare ärende kommer du eskalera ärenden vidare till deras support i Frankrike.

Du kommer inledningsvis få en introduktion i arbetssätt och rutiner av en senior kollega samt gå bredvid denna de första dagarna.

Du kommer till exempel att:


* Installera mjuk- och hårdvara på nya arbetsstationer
* Lösa problem kring skrivare och annan hårdvara
* Felsökning i mjukvara
* Sätta upp nya mailkonton
* Till viss del lösa problem med svischar och routrar


Tjänsten passar dig som har ett stort tekniskt intresse och som har arbetat något/några år inom branschen. Här får du chansen att arbeta i en bred tekniks roll med mycket kundkontakt.

VI SÖKER DIG SOM
Har relevant eftergymnasial utbildning inom IT/teknik eller har erfarenhet från liknande arbete

Efterfrågade specifika kompetenser:


* Grundläggande PC-kunskaper
* Körkort B
* Har goda kunskaper i svenska och engelska


Det är även meriterande om du har tidigare erfarenhet av att arbete med service, exempelvis i butik. Du kan till exempel ha arbetat som logistikansvarig eller lead-tekniker i ett projekt.

Som person är du driven och trivs i en roll där det är mycket kundkontakt och du tar egna initiativ för att lösa de olika situationer som kan uppstå. Vidare är du väldigt noggrann både gällande det tekniska men även när det kommer till administration så som tidrapportering, avrapportering samt återkoppling.

Du har ett sinne för logistik och ett brinnande intresse för teknik och har tidigare erfarenhet av att jobba med detta. Du har lätt för att samarbete och förstår vikten av att arbeta som konsult ute hos kunder och därmed representera din uppdragsgivares varumärke. Du är ansvarstagande, strukturerad och kan självständigt driva ditt arbete framåt.

ÖVRIG INFORMATION


* Start: April
* Omfattning: Heltid 2 månader med chans till förlängning
* Placering: Malmö
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.


Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på mal02@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar, hör gärna av dig där!

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.


* Vårt erbjudande till dig som heltidskonsult hos Academic Work inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef också rabatter och erbjudanden genom vår konsultportal. Läs mer om vårt erbjudande här


SKYDD FÖR DIN PERSONLIGA INTEGRITET
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Vår kund är en av världens största oberoende leverantörer av IT-servicetjänster med verksamhet inom drift och övervakning, underhåll, affärssystem och informationssäkerhet. En stor del av deras verksamhet är inriktad mot service och underhåll av IT-system ute i butiksmiljö, banker och kontor.