Operatör till Falck Räddningskår / Security

IVY Talents söker för Falcks räkning flera operatörer för behovsanställning med start omgående! Uppdraget är en rekrytering vilket innebär att du kommer att vara anställd av Falck Räddningskår/Security.

OM FÖRETAGET
Falck är en stor internationell koncern med över 24 000 anställda i 31 olika länder (ca 1 200 i Sverige). Falck levererar tjänster inom fyra olika områden: Assistans, Räddning, Healthcare och Training, med fokus på att säkra kundens trygghet och rädda liv. Falck är ett starkt och genuint märke och har bra produkter med tillhörande koncept.
Falck Sverige har sitt huvudkontor i Lidingö, där ca. 150 personer jobbar. www.falcksverige.se

ARBETSUPPGIFTER
Du kommer att jobba i en larm och räddningscentral och hjälpa människor som befinner sig i olika typer av nöd. Det här arbetet sker genom att ta emot inkommande samtal och olika typer av larm från företagets kunder (företag och privatpersoner) runt om i Sverige/Europa. Du kommer att arbeta kundvårdande/rådgivande och ge svar på varierande frågor beroende på kundens situation. Du arbetar främst med telefonen som verktyg men det förkommer även registrering av information samt övriga backoffice ärenden. Under uppdragets första månad kommer du att få en gedigen utbildning för att du skall få rätt verktyg för att lyckas i rollen ? givetvis får du betalt under den här perioden. Utbildningen är på heltid, viktigt/krav med närvaro under den här perioden.

VI SÖKER DIG SOM
Vi söker dig som tycker om att arbeta med telefon som främsta arbetsredskap. Är en serviceminded teamplayer som vill ge riktigt bra service. Andra egenskaper som beskriver dig är att du är stresstålig, punktlig, självgående, problemlösande person som sätter kundens välbefinnande i fokus. Det är mycket meriterande om du har bil-/teknikintresse eller arbetat med liknande uppgifter inom exempelvis larmcentral men absolut inte krav.

Kravet är att du har minst gymnasiekompetens och är ostraffad. Vidare ser vi att Du behärskar svenska och engelska väl, i både tal och skrift. Det är meriterande om Du behärskar fler språk, speciellt tyska eller franska.

Övrigt
Start: Omgående
Omfattning: Tillsvidare behovsanställning, rekrytering.
Plats: Lidingö
Arbetstid: Schemaläggning främst dag ev. natt.
Lön: Fast lön + OB

I den här rekryteringen samarbetar Falck Räddningskår med IVY Talents. Du söker tjänsten genom att skicka din ansökan via ?Ansök? knappen. Vid frågor om tjänsten ring ansvarig Emil Dreca 073-879 58 58 alt. maila till emil.dreca@ivytalents.se