Orderhandläggare till Medicinsk tekniskt apparatur i hemmet

Orderhandläggare till Medicinteknisk Apparatur i Hemmet
Hjälpmedelsverksamheterna består av tre resultatenheter, inom Stockholms läns sjukvårdsområde, och Medicinteknisk apparatur i hemmet (MAH) är en av dessa. På uppdrag av Hälso- och sjukvårdsförvaltningen ansvarar MAH, över hela Stockholms län, för personer med behov av medicinteknisk apparatur i hemmet. 
MAH finns i moderna lokaler centralt i Solna och vi söker nu en ny medarbetare till vår kundtjänst. 
Arbetsuppgifter: 
Vi söker en orderhandläggare vars huvudsakliga arbetsuppgifter består i att registrera och administrera kundorder, arbetsorder för reparationer o transporter samt leveranser till patienter och institutioner. Det ingår också att bemanna telefonen dit förskrivare, patienter och anhöriga ringer i ärenden som rör hjälpmedel, handlägga ordrar och ha kontakt med leverantörer samt förskrivare. 
Anställningsform: 
Vikariat 6 månader med start snarast möjligt. Heltid, 39,30 tim/vecka. 
Kvalifikationer: 
Vi söker en person som:
· har erfarenhet av att hantera kundorder på ett företag eller organisation som levererar produkter. Erfarenhet från orderhandläggning inom hjälpmedelsverksamhet är önskvärt samt även sjukvårdserfarenhet. Även erfarenhet av vårt affärssystem Sesam (Visma) samt av Beställningsportalen är meriterande. 
· har erfarenhet av rådgivning o administration via telefon.
· har datorvana från något affärssystem samt från MS Office (Word och Excel). 
· har lägst gymnasiekompetens.
· hanterar svenska språket flytande i tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska.  
Personliga egenskaper: 
Du är ansvarsfull, noggrann, flexibel, drivande och kan samarbeta med många olika kompetenser inom vården. Du tycker om att arbeta i team samt självständigt. 
Du kan uttrycka dig väl i tal och skrift. Du är serviceinriktad och har ett trevligt sätt.   
Vi vill att du, delar vår värdegrund, har en positiv grundinställning och ett prestigelöst förhållningssätt till din omgivning. 
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.   
Vi eftersträvar jämställdhet och jämlikhet på vår arbetsplats och ser gärna sökande med alla möjliga bakgrunder och förutsättningar.
Information om tjänsten lämnas av:
Verksamhetschef Annika Hagman
Tfn 08- 123 475 95 
 
Samordnare för Kundtjänst Frank Hagström
Tfn 08-123 476 64
 
Fackliga företrädare:
Vision Ola Tellner
Tfn 08-123 404 81
Övrig information: 
Intervjuer sker fortlöpande under annonseringstiden. 
Vi tillämpar individuell lönesättning.  
För närvarande har vi flextid, friskvårdstimme och en friskvårdspeng på 3000kr/kalenderår. 
 SLSO tillämpar registerkontroll före beslut om anställning .
 
Sista ansökningsdagen:
2019-09-10