Order/kundtjänst

Best Bemanning & Rekrytering är ett företag med lokal förankring och lång erfarenhet av bemanning och rekrytering.
Vi arbetar inom affärsområdena: Transport, Lager, Industri, Sälj, Administration & Ekonomi.
På Best ser vi till varje individs behov och möjligheter.
Vår personal är vår viktigaste tillgång.
Vi värdesätter din kompetens och personlighet.
Hos oss får du vara BEST!

Best Bemanning söker för kunds räkning ett flertal order/kundtjänstmedarbetare som har stort fokus på service och kundnöjdhet. Som order/kundtjänstmedarbetare blir du en del av ett nytt trivsamt team. Du kommer att arbeta med telefon och dator som arbetsredskap och ge kunderna förstklassig service! Frågorna som kommer in via telefon rör fakturafrågor, prisuppgifter, leveransstatus m.m. Det förekommer även viss merförsäljning via telefon.

Dina Arbetsuppgifter:
- Svara professionellt på kunders frågor via telefon och mail.
- Alltid ha som mål att överträffa kundens förväntningar
- Produkt- och prisinformation via telefon
- Information om leveranstider
- Rådgivning
- Orderadministration, ta emot order via telefon och mail.
- Registrera order i affärssystemet
- Merförsäljning
- Reklamationshantering

Din bakgrund:
Du har ett flertal års erfarenhet från kundservice alternativt handel mot privatkonsument. Du trivs i miljöer med högt uppsatta servicemål. Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska. Du har starkt kundfokus, social, hjälpsam, positiv och har förmågan att arbeta självständigt.
Du är även intresserad av försäljning och support samt har förmågan att vara kreativ där du kommer med innovativa idéer som resulterar i nöjda kunder.
Arbetstider är både vardagar och helgarbete med schemaläggning.

Körkort B och tillgång till bil är önskvärt men ej ett krav.

Anställningsvillkor:
Inledningsvis är detta ett konsultuppdrag och målsättningen är att du efter en tid ska övergå till anställning hos kunden.
Vi vill ha din ansökan senast: 2014-01-03.
Sök redan idag. Rekryteringsarbetet sker löpande under ansökningstiden och kan tillsättas före sista ansökningsdag.