Patientnämndshandläggare/teamledare

I Region Kronoberg kan du trivas, växa och påverka. Tillsammans arbetar vi för att nå visionen "Ett gott liv i ett livskraftigt län".

Ser du möjligheter istället för problem? Trivs du i en roll där du får ha kontakt med många människor? Då är detta jobbet för dig! Vi erbjuder dig ett meningsfullt arbete där vår värdegrund är respekt för människan.

Vi söker en patientnämndshandläggare/teamledare som ska handlägga synpunkter/klagomål, från patienter och närstående, som gäller hälso- och sjukvård i Region Kronoberg och länets kommuner samt tandvård. Patientnämndshandläggaren är föredragande tjänsteman i patientnämnden. Patientnämnden finns inom kanslienheten som är en del av regionstaben i Region Kronoberg. Kanslienheten ansvarar för arkiv, e-arkiv, diarium, juridik, patientnämndsverksamhet, platinasupport, nämndsadministration samt administrativt stöd till den politiska organisationen. På avdelningen är vi ca 20 medarbetare och finns i Regionhuset i centrala Växjö.

ARBETSUPPGIFTER
Patientnämndens huvudsakliga uppgift är att på ett lämpligt sätt hjälpa patienter att föra fram klagomål till vårdgivare och att få klagomål besvarade av vårdgivaren.

Patientnämnden ska bidra till kvalitetsutveckling, hög patientsäkerhet och till att verksamheterna inom hälso- och sjukvården anpassas efter patienternas behov och förutsättningar. Detta görs genom att årligen analysera inkomna klagomål och synpunkter samt uppmärksamma regionen eller kommunen på riskområden och hinder för utveckling av vården. Patientnämnden ska också utse stödpersoner för patienter som tvångsvårdas.

Förutom patientnämndshandläggare kommer du också ha ett ansvar som teamledare med uppdrag att utveckla verksamheten och tillsammans med dina kollegor styra mot verksamhetens mål.

KVALIFIKATIONER
Du har en högskoleutbildning inom hälso- och sjukvård, beteendevetenskap eller annan likvärdig utbildning. Vi ser gärna att du har erfarenhet inom hälso- och sjukvården. Erfarenhet av utrednings- och kvalitativt analysarbete är önskvärt. Det är meriterande om du har erfarenhet av att jobba i projektform.

Som person är du utvecklings- och serviceinriktad, nytänkande och stimuleras av att söka nya lösningar. Du är genuint intresserad av att hjälpa människor, är positiv, lyhörd och ansvarstagande och gillar att samverka i ett team. Du uttrycker dig väl i tal och skrift.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

ÖVRIGT
Bifoga relevanta utbildningsbetyg/ intyg.
Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771-693 693.

Frågor om specifika jobb besvaras av den rekryterare eller kontaktperson som anges i annonsen. För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen.

Vi undanber oss vänligt men bestämt erbjudanden om annonserings- och rekryteringstjänster i samband med den här annonsen.