Positiv junior helpdeskare som vill utvecklas

Vill du utvecklas i din roll som helpdeskmedarbetare? Vår kund är en av dom som har den bästa helpdesken och super trevliga medarbetare.

Idag sitter det ca 20 medarbetare på helpdesken, som ger support i ca 800 applikationer och ca 20 000 användare varav ca 10 000 i Sverige och använder två olika ärendehanteringssystem. Kompetensen i supporten varierar, vissa har hög generell kompetens och andra specialiserade mot vissa applikationer. Det som är gemensamt för alla är att alla hjälps åt och trivs med varandra.

Uppdraget är en del av JobQuest konsultverksamhet. Din anställning kommer att vara hos JobQuest men din placering kommer att vara som konsult hos vår kund.

Kompetens/erfarenhet:

- Gärna tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter (du kan ha gått praktik under din utbildning)
- Relevant IT-utbildning
- Mycket bra svenska och engelska i tal och skrift
- Bra kunskaper i Windows
- Bra på felsökning
- Bra kunskap i MS Office
- Användar- och lösenordshantering i Active Directory (AD) (du kan ha fått erfarenheten genom utbildning)

Du är positiv och har lätt att samarbeta. Du kommer att vara en del av ett supportteam som supporterar ett stort antal användare via telefon/mail och remote, alla på olika tekniska nivåer. Det är viktigt att du trivs att jobba med andra och att du har lätt att ta till dig ny information.

Stor vikt läggs på personlig lämplighet.

Din ansökan:

Ansök så snart som möjligt via vår CV databas på www.jobquest.se. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

Din ansökan ska innehålla CV, personligt brev, namn och nummer till två referenser. (Vi ringer inga referenser innan du är aktuell för tjänsten)

Vi är flera rekryterare som hanterar rekryteringen av denna tjänst, vid frågor gällande den här rekryteringen eller tjänsten når du oss enklast på e-post kontakt@jobquest.se

Kollektivavtal: JobQuest är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag.

När du skickar in din ansökan godkänner och samtycker du till att JobQuest behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer

Om JobQuest:

JobQuest är ett konsultbolag med lång och bred branscherfarenhet. Vi vet att bredd skapar möjligheter, både för kunden och för dig. Vår målsättning är att hitta våra kunders drömkandidat och ditt drömjobb.
Just därför är det så viktigt för oss att vara Personliga, Nyskapande, Professionella och Handlingskraftiga i relation till kund och kandidat.